Comment organiser des sessions de brainstorming efficaces

Le brainstorming est une pratique intégrante pour les équipes innovantes. Mais vous savez probablement que les sessions inefficaces peuvent être un véritable fardeau. Des objectifs mal définis, des personnalités dominantes et des participants désengagés peuvent donner une mauvaise réputation à cette technique pourtant puissante.

Si vous avez l'impression que votre équipe fait du surplace lors de brainstormings peu efficaces, plus performatifs qu'utiles, nous sommes là pour vous aider.

Que vous soyez dirigeant, animateur régulier ou participant, nous vous fournirons des lignes directrices de brainstorming pour maximiser l'impact et la collaboration efficace au sein de vos équipes.

Quel est l'objectif du brainstorming ?

Bien qu'il existe de nombreuses méthodes de brainstorming telles que le brainwalking, le brainwriting et le starbursting, elles partagent toutes les mêmes objectifs fondamentaux : permettre aux équipes de :

• Générer rapidement de grandes quantités d'idées : avec un problème pertinent à résoudre, un ordre du jour riche en contexte fourni à l'avance et un animateur concentré, une session de brainstorming peut rapidement générer de nombreuses idées de haute qualité.

• Impliquer les parties prenantes dès le début du processus : brainstormer avec les principales parties prenantes dès le départ peut vous faire gagner du temps en éliminant les idées irréalisables ou celles qui manquent de personnel pour aboutir.

• Accueillir des perspectives multiples : chaque participant possède des connaissances uniques issues de son rôle, de son équipe, de son parcours et de sa personnalité. Le brainstorming est l'un des meilleurs moyens d'intégrer des voix diverses dès le départ.

• Découvrir des opportunités d'innovation : nous pensons souvent au brainstorming dans le cadre de la production d'un produit final (comme un actif marketing, un visuel ou un produit concret). Mais le brainstorming visant à améliorer les processus peut révéler tout autant d'opportunités d'innovation pour l'entreprise et avoir un impact sur vos résultats financiers.

• Renforcer l'unité et la cohésion de l'équipe : développer de bonnes habitudes de brainstorming — et se familiariser avec la façon dont votre équipe pense et conçoit — porte ses fruits plus tard lorsque vous devez faire face à des problèmes complexes, car vous savez à qui confier certains projets et comment vous préparer au succès. De bons brainstormings peuvent également améliorer l'adhésion, les performances et le moral, car les membres de l'équipe ont pu exprimer leur opinion sur un projet.

Il peut également être utile de se rappeler d'où vient le concept de brainstorming et pour quoi il a été conçu à l'origine. La réunion de brainstorming classique a été développée en 1939 par le cadre publicitaire Alex Osborn. Cherchant un moyen d'améliorer la qualité et la quantité des idées de campagnes publicitaires au sein de l'équipe, Alex Osborn a commencé à organiser des sessions de collaboration de groupe. Il a découvert que lorsque l'équipe se réunissait, elle était beaucoup plus efficace pour générer des idées originales et créatrices.

Lignes directrices pour le brainstorming

Pour que votre brainstorming soit un succès, il est important de suivre quelques lignes directrices de base à chaque étape du processus.

Avant le brainstorming

Envoyez un ordre du jour

En préparant un ordre du jour à l'avance, vous accomplissez deux choses :

1. Vous clarifiez votre propre réflexion et étudiez le problème à résoudre plutôt que de faire peser la responsabilité de sa compréhension immédiate sur les autres. Cette préparation peut vous aider à cibler les personnes à inviter plutôt que d'inclure des personnes qui n'ont pas réellement besoin d'être présentes.

2. Vous respectez le temps, l'attention et la créativité des personnes que vous invitez en leur donnant du contexte et l'opportunité de mener une réflexion approfondie en amont et de poser des questions de clarification. Cela est particulièrement bénéfique pour les collaborateurs plus introvertis qui ont du mal à participer sur le vif. Des recherches ont montré que les gens ont tendance à produire de meilleures idées lorsqu'ils réfléchissent d'abord seuls. Ensuite, lorsque le groupe se réunit avec ses idées préparées, il est capable de collaborer plus efficacement pour identifier et développer les meilleures solutions.

Si vous êtes invité à une session de brainstorming sans ordre du jour, demandez-en un ! Le manque de contexte suscite de la confusion pour toutes les personnes invitées, et le fait de s'exprimer garantit que le temps passé est réellement efficace.

Les idées les plus ciblées émergent lorsqu'un groupe s'aligne sur le problème spécifique et les limites qui l'entourent. Lors de la rédaction de l'ordre du jour, définissez vos contraintes telles que le budget, le calendrier, les limites techniques et les exigences de la marque pour orienter les résultats. Cadrez la session avec une question incitative, telle que « Quelles sont les façons d'augmenter les ventes au prochain trimestre ? » et partagez-la un à deux jours à l'avance. Offrir cette clarté dès le départ permet à votre équipe d'arriver informée.

Configurez votre tableau de réunion dans Lucid

En enregistrant tout dans un emplacement central comme un espace d'équipe, vous pouvez passer en toute fluidité d'une idéation en direct en groupe à un tri asynchrone des idées — ou vice versa, si vous préférez brainstormer de manière asynchrone, puis vous réunir ensuite pour discuter des idées en direct.

Lien du modèle et image : https://lucid.co/templates/meeting-agenda-template

Légende : utilisez notre modèle gratuit d'ordre du jour de réunion pour informer les participants et maintenir le brainstorming sur la bonne voie.

Comprenez les styles de collaboration préférés de votre équipe

Que vous animiez une session de brainstorming ou que vous y participiez simplement, comprendre les styles de collaboration de votre groupe peut vous aider à adapter votre discussion pour que tout le monde se sente écouté.

C'est également le bon moment pour vérifier si une réunion en direct est le meilleur format pour ce travail ou si vous obtiendrez de meilleures contributions de manière asynchrone dans un premier temps (ou même entièrement). Il existe de nombreuses façons de mener une session de brainstorming efficace, et la forme du brainstorming importe moins que sa capacité à répondre aux besoins et aux objectifs du groupe.

Pendant le brainstorming

Choisissez un cadre méthodologique ou un modèle

Il peut être difficile de trouver un équilibre entre les brainstormings libres et l'idéation structurée.

L'utilisation d'un modèle comme cadre pour votre brainstorming fournit une structure suffisante pour concentrer votre idéation sur un problème précis, tout en laissant de l'espace pour documenter de nouvelles idées.

Les modèles réduisent également la barrière à l'engagement pour les membres de l'équipe plus réservés, car ils fournissent un cadre qui facilite la génération d'idées plutôt que de regarder une zone de travail vide.

^Ouvrez notre modèle de brainstorming pour guider votre groupe tout au long d'une session d'idéation productive.

Si vous souhaitez appliquer des lignes directrices simples tout en utilisant un modèle, les principes classiques de brainstorming d'Alex Osborn s'adaptent très bien aux sessions modernes :

• Privilégiez la quantité afin que le groupe génère beaucoup de matière brute avant de faire un tri.

• Excluez la critique pour éviter que les participants ne s'autocensurent dès le départ.

• Accueillez les idées inhabituelles, car les idées uniques débloquent souvent des avancées majeures.

• Combinez et améliorez les idées afin que le groupe progresse vers des solutions plus solides, au lieu de considérer les idées comme figées ou intouchables.

Ne vous souciez pas des idées en double

On a souvent tendance à faire un tri soi-même au fur et à mesure que l'on jette ses idées sur le papier et à supprimer les doublons au nom de l'efficacité. C'est contre-intuitif, car des idées similaires de la part des membres de l'équipe peuvent indiquer un consensus naturel. S'interrompre pour supprimer les doublons ralentit également votre idéation.

Rappelez-vous : il est toujours temps de consolider après que l'équipe a eu le temps d'examiner ce que vous avez généré pendant votre brainstorming. Dans Lucid, vous pouvez rapidement trier et résumer les idées grâce à Lucid AI.

Définissez un minuteur

Les contraintes peuvent être utiles lors des sessions de brainstorming (surtout lorsque votre temps avec le groupe est limité), et définir un minuteur est l'une des contraintes les plus simples à mettre en place.

Essayez de diviser votre brainstorming en unités distinctes — comme le partage d'idées en vrac, l'évaluation de groupe et le vote — et définissez des minuteurs pour chacune d'elles. Cette structure peut vous aider à maintenir la dynamique tout au long de votre brainstorming. Elle évite également l'enlisement qui peut se produire lorsque les équipes passent trop de temps sur une phase, ainsi que la précipitation en fin de réunion lorsque les équipes réalisent qu'elles ont passé trop de temps sur un sujet secondaire et n'ont pas abordé les points les plus importants.

En pratique, de nombreuses équipes constatent que les sessions plus courtes peuvent améliorer la concentration — surtout si les participants se préparent à l'avance. Les réunions plus courtes aident à maintenir le groupe concentré. Lorsque le temps est limité pour exprimer toutes les idées, les gens ont tendance à rester sur la bonne voie. Visez seulement 15 à 30 minutes. Une réunion plus courte signifie que votre groupe devra venir préparé et que vous aurez besoin d'un ordre du jour clair.

Conseil de pro : faites également attention à l'heure à laquelle vous planifiez la réunion. En fin d'après-midi, les gens ont tendance à être plus lents et fatigués mentalement — et à regarder l'heure en attendant de pouvoir rentrer chez eux. Ce n'est pas une bonne recette pour l'innovation.

Divisez le groupe en sous-groupes

Si vous avez un problème important à résoudre, diviser votre groupe en sous-groupes plus petits peut s'avérer une approche bénéfique, idéalement avec un maximum de 10 personnes.

Les petits groupes peuvent aider à générer plus d'idées de qualité, car chaque personne aura plus d'occasions de s'exprimer en passant la majeure partie du brainstorming dans un groupe de trois ou quatre personnes, plutôt que de se battre pour attirer l'attention au sein d'un grand groupe. Une fois le temps écoulé, réunissez l'ensemble du groupe pour partager les idées.

Si vous utilisez Lucid, vous pouvez facilement le faire grâce aux tableaux de groupe.

Invitez une équipe diversifiée afin de découvrir de nouvelles idées et approches pour un problème. N'invitez pas de personnes trop éloignées du sujet — vous voulez encourager le dialogue et l'adhésion à ce processus. Si le problème n'est pas pertinent pour une personne ou si elle en est trop éloignée, elle aura plus de mal à contribuer de manière significative à la discussion.

Tirez parti de Lucid AI

Parfois, le plus difficile dans un brainstorming est de lancer la machine. Lucid AI peut insuffler à votre session la dynamique nécessaire à sa réussite. Cette fonctionnalité vous aide, vous et votre équipe, à générer, trier et résumer le contenu de votre brainstorming, à créer des visuels, et bien plus encore.

Même avec l'aide de l'IA, vous obtiendrez de meilleurs résultats si l'animateur protège activement la session contre les pièges courants tels que la pensée de groupe et le « blocage » (où une seule personne peut parler à la fois tandis que les autres perdent leurs idées en l'écoutant).

Un moyen fiable de contrer ces pièges consiste à commencer par une génération d'idées individuelle et silencieuse, par exemple en écrivant sur des pense-bêtes virtuels, avant de les partager avec le groupe.

Après le brainstorming

Revenez sur vos objectifs

Après le brainstorming, passez en revue l'ordre du jour et les idées sur le tableau tout en vous posant les questions suivantes :

• Avons-nous atteint notre objectif ?

• Cela répond-il au besoin du client que nous nous étions fixés de résoudre ?

• Disposons-nous d'une palette d'idées assez large, ou y a-t-il d'autres pistes à explorer ?

• Les idées dont nous disposons ont-elles un potentiel de profondeur suffisant pour répondre aux besoins de ce projet ?

• Nos idées sont-elles réalisables compte tenu de la portée, du calendrier et du budget du projet ?

• Notre réflexion a-t-elle été suffisamment poussée et innovante ?

N'ayez pas peur de planifier du temps supplémentaire

Parfois, un problème est trop vaste pour être traité en 30 ou 60 minutes. Si votre discussion a été productive et que les participants se sont montrés engagés, envisagez de planifier une autre session de brainstorming à une date ultérieure si nécessaire.

Vous pourriez inviter un groupe plus restreint la seconde fois afin de maintenir la discussion plus ciblée, et vous devriez encourager les participants à se référer aux notes de la première session pour aborder cette réunion supplémentaire comme la suite de la discussion et non comme un nouveau départ.

Hiérarchisez les idées à développer et définissez des plans d'action

Au mesure que vous avancez dans votre travail de brainstorming, commencez à converger vers des idées et à définir des priorités en fonction de vos discussions avec votre équipe. À mesure que le projet avance, vous pouvez même convertis vos idées en Lucid Cards pour lancer des tâches. Le plus beau, c'est que Lucid Cards s'intègre à des applications de gestion de projet et de produit populaires telles que airfocus, Jira et Azure DevOps, ce qui vous permet de synchroniser instantanément les informations et de garder le cap.

Remerciez les participants

C'est un jeu d'enfant ! Envoyer un message personnalisé à l'un de vos collaborateurs pour saluer une idée originale que vous avez aimée ou son engagement pendant la session peut renforcer le moral de l'équipe et inciter les gens à s'impliquer encore plus lors des prochains brainstormings, car ils sentent que leur voix compte.

Idées reçues courantes sur le brainstorming et comment y remédier

Idée reçue nº 1 : Le brainstorming est réservé aux équipes en contact avec le produit

Si vous pensez ne pas avoir besoin de brainstormer régulièrement sous prétexte que vous ne faites pas partie du produit, du design, du marketing ou d'autres équipes créatives, détrompez-vous.

Chaque personne au sein de votre entreprise peut — et doit — se faire le champion de l'innovation, et un brainstorming efficace est essentiel pour libérer l'innovation dans votre fonction. Vous pouvez appliquer le brainstorming à l'amélioration des processus, à la conception organisationnelle ou aux techniques de prospection commerciale, tout autant qu'aux lancements de produits et aux campagnes marketing.

Idée reçue nº 2 : Il n'existe qu'une seule façon de brainstormer

Lorsque la plupart des gens pensent au brainstorming, ils imaginent probablement son application la plus courante : se réunir en groupe, lancer un tas d'idées aléatoires sans aucune structure, discuter de quelques-unes de leurs préférées, puis repartir.

Bien qu'une discussion libre de ce type ait sa place, si c'est votre seule expérience du brainstorming, il n'est pas surprenant qu'il ne fonctionne pas pour de nombreuses équipes. En réalité, il existe de nombreuses méthodes de brainstorming.

Voici trois autres cadres de brainstorming que vous pouvez essayer :

Le brainwriting : il consiste à demander aux participants de commencer par écrire des idées de manière anonyme et asynchrone sur un tableau partagé, puis à en discuter et à s'appuyer sur les idées des uns et des autres. Le brainwriting élimine les biais du processus de brainstorming, car les participants ne peuvent pas juger l'idée en fonction de la personne qui l'a partagée ou de la manière dont elle l'a fait. Cela donne aux gens plus de temps pour réfléchir avant de s'exprimer.

^Ouvrez notre modèle de brainwriting pour générer de nombreuses idées en un rien de temps

Le brainstorming inversé : plutôt que de penser à un problème pour ensuite déterminer des solutions potentielles, le brainstorming inversé inverse la donne en vous obligeant à réfléchir à la manière dont vous obtiendriez exactement l'inverse de ce que vous souhaitez.

^Adoptez une approche unique pour résoudre les problèmes grâce à notre modèle de brainstorming inversé

Le mind mapping : les cartes mentales sont des diagrammes non linéaires utilisés pour capturer les idées de manière organique et établir des liens avec des branches d'idées vaguement reliées à un sujet ou à une question de départ principale. Ces diagrammes peuvent vous aider à rendre votre brainstorming mais visuel dès le départ, au lieu de vous focaliser sur les discussions et la rédaction de longues explications. Vous pouvez même utiliser Lucid AI to créer une carte mentale et générer des branches d'idées pour stimuler votre créativité.

^Visualisez les liens entre les idées grâce à notre modèle de carte mentale

Essayez ces modèles et découvrez encore plus de techniques de brainstorming pour trouver celles qui fonctionnent le mieux pour votre équipe !

Idée reçue nº 3 : Le brainstorming est réservé aux idées entièrement nouvelles

Absolument pas ! Envisagez également d'organiser une session de brainstorming pour :

• Trouver comment réutiliser ou combiner un travail existant en de nouveaux livrables

• Découvrir comment revisiter un tableau de brainstorming précédent pour y trouver des idées qui auraient pu être négligées, plutôt que de repartir de zéro

• Identifier des moyens d'éliminer les flux de travail redondants et de consolider le travail des équipes interfonctionnelles

Conseils pour susciter un engagement profond lors des brainstormings d'équipe

Même les équipes qui maîtrisent parfaitement les principes fondamentaux et les meilleures pratiques peuvent parfois voir leurs brainstormings tourner court. Ne vous inquiétez pas — c'est courant et cela ne signifie pas que vous vous y prenez mal. De nombreuses entreprises ont encore du mal à brainstormer efficacement au sein d'équipes distantes ou hybrides.

Un brainstorming efficace tient à la fois de la science, de l'art et de la magie : vous pouvez faire tout ce qu'il faut pour cultiver un environnement propice à une collaboration efficace, mais en fin de compte, vous ne pouvez pas forcer l'engagement.

Si vous cherchez à accroître l'engagement au sein de votre équipe, voici quelques conseils qui peuvent avoir un impact positif durable sur votre capacité à animer des sessions de brainstorming efficaces, en personne ou virtuelles.

Laissez votre rôle et votre titre à la porte

Le phénomène du HiPPO (la personne la mieux payée du bureau) qui domine les discussions de brainstorming existe pour une raison bien précise. C'est le symptôme de personnes qui apportent trop leur personne et leur ego dans une session de brainstorming au lieu de se concentrer sur la qualité des idées. Si vous pouvez encourager les gens à laisser leur rôle à la porte (par exemple, un designer n'a pas seulement à partager une idée sur le design, et un ingénieur peut partager des idées marketing), les participants seront moins intimidés à l'idée de s'exprimer — et vous pourriez être surpris de ce qu'ils sont prêts à partager.

Pour faciliter cela, renforcez la règle du « pas de jugement pendant l'idéation » afin que les gens ne se sentent pas pénalisés s'ils prennent des risques créatifs. Supprimer la critique de l'équation crée un environnement permettant de partager librement ses pensées et ses idées sans crainte d'être jugé ou d'être considéré comme ridicule.

Et lorsque quelqu'un partage une idée qui semble farfelue, traitez-la comme une contribution utile — car il est souvent plus facile d'affiner un concept audacieux que d'en inventer un à partir de zéro. Alex Osborn a dit : "Il est plus facile de modérer une idée folle que d'en inventer une nouvelle."

Assurez un suivi rigoureux à chaque fois

Personne n'aime avoir l'impression de perdre son temps, et il est facile de se désintéresser des demandes régulières de brainstorming lorsque l'on voit que ses idées restent inutilisées.

Si vous animez une session de brainstorming, vous devez prendre les étapes de suivi au sérieux afin que les participants sachent exactement quelles actions sont entreprises à la suite des idées générées. Et s'il y a des raisons de ne pas donner suite à une certaine idée, expliquez-en le contexte — lorsque vous faites preuve de transparence dans votre raisonnement, vous aidez les gens à se sentir valorisés et vous ne les découragez pas de partager des idées originales ou folles à l'avenir.

Nouez de véritables relations avec vos collègues

Ne vous inquiétez pas — il ne s'agit pas de connaître les moindres détails de la vie de tous les membres de votre équipe. Mais savoir ce qui motive quelqu'un professionnellement, ce qui le passionne, comment il pense et quelles conditions lui permettent d'être le plus créatif est cruel pour passer à la vitesse supérieure dans vos brainstormings.

La collaboration visuelle ouvre la voie à un brainstorming de premier ordre

Si vous avez encore du mal à percevoir l'utilité du brainstorming — surtout si le travail à distance vous a privé de vos sessions sur tableau blanc physique —, il se peut tout simplement que vous n'utilisiez pas la bonne plateforme de collaboration. C'est là que Lucid entre en jeu.

Le simple fait d'utiliser un tableau Lucidspark pour centraliser toutes vos sessions de brainstorming résout bon nombre des problèmes décrits dans l'introduction de ce guide :

• Les équipes convergent trop rapidement autour d'un petit nombre d'idées : brainstormer dans Lucid est plus facile car vous disposez d'une zone de travail infinie pour déposer des idées dans toutes les directions et établir des liens visuels entre elles grâce à des lignes de liaison, des réactions émoji instantanées et des notes intégrées sur des pense-bêtes. L'utilisation d'un document texte dense ou d'un feuille de calcul comme document d'accueil pour le brainstorming rend la participation et la prise de notes rapides plus difficiles. Bien que vous puissiez brainstormer dans n'importe quel produit de la suite Lucid, Lucidspark est le mieux adapté à cette partie de votre flux de travail.

• Les collaborateurs non engagés font baisser l'énergie tandis que les participants les plus bruyants dominent la discussion : avec Lucid, il est plus facile de gérer une variété de styles de collaboration — même les plus extrêmes. La zone de travail visuelle crée un terrain d'entente mais équitable où les collaborateurs introvertis peuvent utiliser des pense-bêtes pour capturer leurs idées mais abstraites par écrit avant de les partager avec l'équipe, tandis que les collaborateurs plus extravertis peuvent mieux canaliser leur enthousiasme grâce à des fonctionnalités telles que les minuteurs et les sessions de vote.

• Les idées se perdent pendant que les participants attendent de les partager : lorsque vous créez un tableau Lucidspark pour chaque réunion récurrente, vous n'avez plus à vous soucier de la perte d'idées car vous créez une documentation riche et fluide au fur et à mesure. Votre tableau sera un témoignage durable de chaque discussion que vous avez eue, que vous pourrez revisiter, enrichir ou même transformer en modèle pour de futurs projets.

• Les brainstormings sont planifiés sans objectif clair : parce que Lucid s'intègre parfaitement au reste de vos outils technologiques, votre tableau de brainstorming peut être intégré partout où vous avez besoin de voir et de développer vos idées. Vous pouvez même intégrer des documents importants et du contexte directement dans votre tableau Lucid, ce qui vous évite de devoir concevoir un ordre du jour à partir de zéro.

Pour les équipes modernes qui cherchent à transposer tous les meilleurs aspects des brainstormings en personne dans des environnements de travail à distance et hybrides, Lucid fournit les bases nécessaires pour révéler vos meilleures idées et stimuler l'innovation.

Exemple de brainstorming