Em sessões de brainstorming planejadas, você já sabe exatamente o que precisa obter da reunião antes mesmo dela começar. Você não conhece as soluções ou ideias que os participantes apresentarão, mas você tem uma noção muito clara dos seus próprios objetivos. Isso ajuda a orientar a reunião e manter os participantes focados nas tarefas que precisam ser cumpridas.
O que evitar no brainstorming estruturado
Mesmo com suas vantagens, o brainstorming estruturado pode azedar rapidamente se você não seguir certas regras básicas de brainstorming. Para ajudá-lo a aproveitar tudo o que uma sessão de brainstorming tem para oferecer, criamos uma lista do que deve ser evitado no brainstorming estruturado:
1. Não entre em uma sessão de brainstorming com uma solução específica em mente
Este ponto pode ser um pouco enganoso. Ao iniciar uma reunião de brainstorming, você pode ter uma solução específica em mente, mas deve estar aberto a outras soluções melhores. O objetivo do brainstorming é encontrar possíveis soluções, estratégias etc., portanto, você precisa estar aberto a novas possibilidades!
2. Evite usar linguagem e expressões negativas
Em uma sessão de brainstorming estruturado, lembre os participantes a estarem sempre abertos a novas ideias. Os participantes devem se sentir confortáveis para compartilhar suas ideias sem receber qualquer tipo de ressentimento. Evite fazer comentários negativos, cara feia ou outra linguagem corporal negativa.
3. Não deixe a estrutura atrapalhar boas ideias
O brainstorming estruturado é para ajudar participantes a gerar ideias, e não restringi-las. Em algumas reuniões, a conversa pode acabar desviando da estrutura planejada. Se você acredita que pode trazer bons resultados, não se preocupe em desviar do objetivo, pois isso pode acabar gerando a melhor ideia da sessão!
4. Evite divagações
Isso tem bastante a ver com o item anterior. É bom estar aberto para desviar do objetivo ocasionalmente, mas lembre-se de que a estrutura existe por um bom motivo. A sessão de brainstorming tem um objetivo ou propósito — não deixe as divagações distraírem você por muito tempo.
5. Não deixe uma pequena parcela das pessoas dominar a conversa
Um dos benefícios do brainstorming estruturado é que ele ajuda você a ouvir a opinião de todos. Dito isso, se não tomar o devido cuidado, algumas pessoas com personalidades dominantes ainda poderão controlar toda a conversa. Faça um esforço para ouvir o que todos têm a dizer, mesmo que tenha que chamar algumas pessoas individualmente para obter sua opinião.
Brainstorming estruturado e não estruturado: como saber qual método usar
Agora que falamos sobre os diferentes tipos de brainstorming, há mais uma pergunta que precisa ser respondida: quando devo usar o brainstorming estruturado? Para tal, precisamos analisar dois tipos de tarefas e pensamento: o convergente e o divergente.
Uma tarefa convergente tem uma solução específica. Para encontrar essa solução, as pessoas consideram diversos fatos e alternativas, o que chamamos de pensamento convergente. (Os participantes usam as informações disponíveis para “convergir” sobre uma solução.) Tarefas divergentes, por outro lado, têm diversas soluções possíveis. As pessoas apresentam uma variedade de opções e escolhem a mais viável.
E o que isso tem a ver com brainstorming? Você deve ter notado que o pensamento divergente parece muito com o brainstorming não estruturado, e bem, porque é basicamente a mesma coisa. Portanto, para tarefas divergentes, use o brainstorming não estruturado. As tarefas convergentes, no entanto, exigem um pouco mais de foco, e por isso você deve usar o brainstorming estruturado.
No brainstorming estruturado, as pessoas pensam de forma divergente antes da reunião para gerar algumas soluções possíveis. Em seguida, em uma reunião estruturada, essas soluções são apresentadas junto com os fatos, e o grupo as filtrem para chegar a uma solução "certa" (usando o pensamento convergente!).
Exemplo de situações de brainstorming estruturado
Algumas situações em que recomendamos usar o brainstorming estruturado:
- Reuniões para conversar sobre e solucionar problemas de estratégias de negócios
- Desenvolver recursos de produtos para solucionar pontos problemáticos específicos do cliente
- Uma reunião de equipe para conversar sobre e solucionar problemas de comunicação
Por que as equipes devem usar os dois tipos de brainstorming
Hoje falamos sobre o brainstorming estruturado (afinal, ele é ótimo, não é?), mas é importante lembrar que existe o momento e o lugar certo para usar o brainstorming não estruturado também. Cada tipo de brainstorming tem suas próprias vantagens e desvantagens. Ao avaliar um problema, considere ambos os brainstormings — não estruturado e estruturado. Qual atenderá às suas necessidades melhor? Talvez seja uma combinação dos dois — experimente ambos os métodos e veja o que é melhor para você!
