Con sesiones de lluvia de ideas planificadas, de antemano sabes exactamente lo que necesitas obtener de la reunión. No conoces las soluciones o ideas que se les ocurrirán a los participantes, pero tienes claro cuáles son tus objetivos. Esto ayuda a guiar la reunión y a mantener a los participantes enfocados en la tarea que tienen pendiente.
Qué debe evitarse al realizar la lluvia de ideas estructurada
A pesar de sus puntos fuertes, la lluvia de ideas estructurada puede fracasar rápidamente si no se siguen ciertas reglas básicas al realizar la sesión. Para ayudarte a aprovechar al máximo tus sesiones, hemos elaborado una lista de acciones que deben evitarse en la lluvia de ideas estructurada:
1. No entres en una sesión de lluvia de ideas con una solución específica en mente
Esto es un poco engañoso. Al iniciar una reunión de lluvia de ideas, puedes tener una solución específica en mente, pero debes permanecer abierto a otras mejores soluciones. Lo importante en la lluvia de ideas es generar posibles soluciones, estrategias, etc.: ¡tienes que estar abierto a todas las posibilidades!
2. Evita el uso de lenguaje y expresiones negativas
Mientras realizas una sesión estructurada de lluvia de ideas, recuerda a los participantes que deben mantenerse abiertos a nuevas ideas. Los participantes deben poder compartir sus pensamientos sin ningún tipo de hostilidad. Evita hacer comentarios negativos, poner mala cara o usar otro lenguaje corporal negativo.
3. No dejes que la estructura opaque las buenas ideas
La lluvia de ideas estructurada está pensada para ayudar a los participantes a generar ideas, no para frenarlas. Mientras llevas a cabo una reunión, es posible que la conversación se aleje de la estructura que planeaste. Si crees que podría ser productivo, no tengas miedo de salirte del guión: ¡podrías acabar teniendo esa idea que vale oro!
4. No te salgas por la tangente
Esto va de la mano con el punto anterior. Si bien debes estar abierto a salirte del guión de vez en cuando, recuerda que la estructura está ahí por un motivo. Tienes un objetivo o un propósito para la sesión de lluvia de ideas: no dejes que las tangentes te distraigan durante demasiado tiempo.
5. Evita que solo algunas personas hablen todo el tiempo
Una gran ventaja de la lluvia de ideas estructurada es que te ayuda a escuchar a todos los participantes. Dicho esto, si no tienes cuidado, algunas personas con carácter dominante podrían querer hablar todo el tiempo. Haz un esfuerzo por escuchar a todos, incluso si eso significa decir el nombre de cada uno para pedir su opinión.
Estructurado o espontáneo: cómo identificar qué tipo de lluvia de ideas es mejor utilizar
Ahora que hemos hablado de los tipos de lluvia de ideas, hay una pregunta más que responder: ¿cuándo debería usar la lluvia de ideas estructurada? Para ayudarte a responder esa pregunta, tendremos que desglosar dos tipos de tareas y pensamiento: convergentes y divergentes.
Una tarea convergente tiene una solución específica. Para encontrar esa solución, las personas analizan varios hechos y alternativas; esto se llama pensamiento convergente. (los participantes utilizan la información disponible para “converger” en una solución.) Las tareas divergentes, por otro lado, tienen muchas soluciones posibles. A las personas se les ocurren distintas opciones y eligen las más factibles.
¿Qué tiene que ver esto con las lluvias de ideas? Es posible que hayas notado que el pensamiento divergente es muy similar a una lluvia de ideas espontánea, es decir, porque básicamente lo es. Por lo tanto, para tareas divergentes, debes utilizar una lluvia de ideas espontánea. Sin embargo, las tareas convergentes requieren un poco más de enfoque: aquí es donde entra en acción la lluvia de ideas estructurada.
En la lluvia de ideas estructurada, las personas tienen pensamientos divergentes antes de la reunión para encontrar algunas posibles soluciones. Luego, en una reunión estructurada, estas soluciones se presentan junto con los hechos, y el grupo lo reduce a la solución “correcta” (¡utilizando un pensamiento convergente!).
Ejemplos de situaciones de lluvia de ideas estructuradas
Estas son algunas de las situaciones en las que puedes aprovechar la lluvia de ideas estructurada:
- Una reunión para analizar y resolver problemas de estrategia empresarial
- El desarrollo de características de productos para resolver puntos de dolor de clientes específicos
- Una reunión de equipo para analizar y resolver los problemas de comunicación
Por qué los equipos deben permanecer abiertos a ambos tipos de lluvia de ideas
Nos hemos centrado en la lluvia de ideas estructurada (después de todo, es bastante buena), pero es importante recordar que también hay un momento y un lugar para hacerla. Cada tipo de lluvia de ideas tiene sus propias fortalezas y debilidades. Al evaluar un problema, considera la posibilidad de realizar una lluvia de ideas tanto espontánea como estructurada. ¿Cuál se adapta mejor a tus necesidades? Tal vez sea una mezcla de las dos: ¡prueba ambos métodos para saber cuál te funciona mejor!
