Modèles de cartographie du parcours et de l’expérience
Cartographiez les processus de service à l’aide d’un modèle de service. Ou créez des cartes de parcours client en utilisant le cadre des 5 E.
Exemple de modèle de service pour département logistique
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de modèle de service pour département logistique
Exemple de carte de contenu avec entonnoir (B2B)
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de carte de contenu avec entonnoir (B2B)
Recherche utilisateur et cartographie de parcours dans Lucid
Utilisé avec:
Accéder au modèle Recherche utilisateur et cartographie de parcours dans Lucid
Exemple de cartographie de parcours client
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de cartographie de parcours client
Exemple de carte de parcours client en 5 étapes
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de carte de parcours client en 5 étapes
Exemple de modèle de service pour le secteur de la restauration
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de modèle de service pour le secteur de la restauration
Exemple de modèle de service pour le secteur financier
Utilisé avec:
Accéder au modèle Exemple de modèle de service pour le secteur financier