Шаблоны карт путешествий и опыта
Создавайте карты процессов обслуживания, используя шаблоны блюпринтов. Или создавайте карты пути потребителя, используя фреймворк 5 E.
Стандарт оказания услуг (с временной шкалой)
Используется с:
К шаблону Стандарт оказания услуг (с временной шкалой)
Пример карты контента с воронкой (B2B)
Используется с:
К шаблону Пример карты контента с воронкой (B2B)
Пример стандарта оказания услуг в текущем и прогнозируемом состояниях
Используется с:
К шаблону Пример стандарта оказания услуг в текущем и прогнозируемом состояниях
Изучение пользователей и формирование пути клиента в Lucid
Используется с:
К шаблону Изучение пользователей и формирование пути клиента в Lucid
Пример стандарта организации логистики
Используется с:
К шаблону Пример стандарта организации логистики
Пример стандарта оказания финансовых услуг
Используется с:
К шаблону Пример стандарта оказания финансовых услуг