Mesmo antes da pandemia, tentar fazer com que uma sala cheia de pessoas se interessasse e participasse ativamente de um debate era um grande desafio. Cerca de 80% das empresas observam que uma ou duas pessoas acabam dominando a maioria das conversas nas reuniões.
Embora as reuniões virtuais tenham ajudado a agrupar equipes híbridas e remotas em locais físicos, ainda não conseguem replicar totalmente os ciclos de feedback em tempo real baseados na linguagem corporal que a colaboração presencial proporciona. Muitos líderes ainda se preocupam com a quantidade de multitarefas que ocorrem nos bastidores das reuniões e qual impacto as multitarefas exercem no desempenho.
Sem os sinais contextuais presenciais que indicam participação, está cada vez mais difícil para os líderes avaliarem com precisão o quanto suas equipes estão envolvidas durante as reuniões—e como isso afeta o alinhamento geral do grupo.
A falta de envolvimento e alinhamento durante as reuniões pode causar problemas em longo prazo:
- quando um ou mais membros da equipe perdem o interesse pelas reuniões virtuais, o ânimo e a confiança da equipe podem cair, visto que outros sentem que estão se esforçando mais para contribuir durante as sessões colaborativas.
- Os colegas de equipe que preferem colaborar de maneiras menos convencionais ou menos expressivas podem ser julgados incorretamente como não sendo bons para o trabalho em equipe e, depois, excluídos das oportunidades de colaboração.
- As empresas perdem opiniões e insights estratégicos de pessoas com um conjunto diversificado de experiências quando não estão envolvidas nas reuniões, criando pontos cegos que deixam a empresa vulnerável à concorrência.
- Um desperdício considerável é gerado quando os líderes ou facilitadores precisam gastar tempo repetindo informações ou contexto.
Se você acredita que a distração em reuniões remotas e híbridas está impedindo sua equipe de atingir todo o seu potencial criativo e estratégico, considere aplicar algumas destas técnicas para fortalecer a coesão de sua equipe.
Faça com que toda a sua equipe se envolva mais na tomada de decisões
Muitos líderes acreditam que estão beneficiando a sua equipe ao não envolvê-la em certas decisões estratégicas de alto nível que impactarão a equipe e assumindo a responsabilidade sozinhos—em vez disso, utilizam reuniões para simplesmente dar a eles um "aviso" sobre decisões já tomadas. Isso geralmente é feito com boas intenções ou em nome da "eficiência", querendo poupar seus companheiros de equipe de uma carga mental adicional além do trabalho diário.
Mas deixar de envolver os membros da equipe nas decisões pode gerar o efeito oposto: fazendo com que a equipe sinta que suas opiniões e percepções não são valorizadas durante as reuniões. Isso, por sua vez, levará a um compartilhamento e uma geração de ideias ainda menos sinceros.
Os colegas de equipe podem acabar recorrendo ao que Bryan Stallings, evangelista chefe da Lucid, chama de "divergência na mesa" — manifestando desacordo e ressentimento através de fofocas e conversas paralelas com os colegas de equipe. Uma vez iniciada, essa murmuração e frustração podem facilmente evoluir de um desabafo pós-reunião para uma atividade ocorrendo durante as reuniões, destruindo completamente o foco e a coesão da equipe.
