Cómo crear un diagrama de espina de pescado en Lucidchart
1. Determina el enunciado del problema
Lo primero que necesitas para tu diagrama de espina de pescado es el enunciado del problema. Dado que estos diagramas se usan para analizar las relaciones de causa y efecto, el enunciado del problema es el resultado final. Según tu sector y caso de uso, el problema podría ser cualquier cosa, desde "los envíos llegan tarde" hasta "reingreso del paciente al hospital".
Para aclarar el problema, debes incluir detalles como dónde y con qué frecuencia ocurre, y quiénes están involucrados. Cuanto más específico seas, más delimitado estará tu enfoque a medida que resuelves el problema.
2. Haz una lista de las categorías
A continuación, mostrarás las categorías de las causas del enunciado del problema. Puede ser útil pensar a la inversa: determina primero las causas potenciales de un problema y luego agrúpalas en categorías.
Las categorías tradicionales de un diagrama de espina de pescado son las seis M:
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Maquinaria
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Métodos
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Materiales
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Mediciones
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Medio ambiente
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Mano de obra
Si no estás seguro de qué incluir, estas categorías son un excelente punto de partida. También tienes la libertad de elegir tus propias categorías más específicas que se adapten mejor a tu diagrama. Independientemente del conjunto de categorías que elijas, coloca cada una al final de una rama inclinada (espina) que se extienda desde la línea central y deja espacio debajo de cada categoría para agregar causas detalladas.
3. Agrega las causas
Para cada factor que hayas identificado en el paso anterior, haz una lista de las posibles causas. Por ejemplo, si experimentas un cuello de botella, es posible que hayas identificado a los miembros del equipo como un factor potencial. In este paso, irías un paso más allá para determinar cómo los miembros del equipo podrían estar afectando el problema. Su capacitación pudo ser inadecuada o sus habilidades, insuficientes. A medida que realices la lluvia de ideas, agrega subramas para causas cada vez más específicas, de modo que puedas rastrear cada idea hasta una categoría y, en última instancia, hasta el enunciado del problema.
4. Revisa tu trabajo
Una vez que hayas terminado el documento, es hora de revisarlo. ¿Incluiste toda la información relevante y está organizada en las categorías correctas? Invita a los miembros del equipo a comentar o colaborar para recibir comentarios y asegúrate de que el diagrama refleje múltiples perspectivas.
Diagramación en Lucidchart
Es fácil crear un diagrama de espina de pescado en Lucidchart, una aplicación de diagramación inteligente. Para comenzar:
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Regístrate para obtener una cuenta de Lucidchart.
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Cuando estés en tu portal de inicio, haz clic en + Nuevo.
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Selecciona Lucidchart y, desde allí, puedes elegir Documento en blanco, Crear desde plantilla o Crear con IA, según cómo prefieras armar tu diagrama. Lucidchart ofrece muchas plantillas de diagramas de espina de pescado, desde simples hasta más complejas, que puedes personalizar. Con Lucid AI, también puedes generar un diagrama de espina de pescado a partir de indicaciones de texto.
En este punto, se te dirigirá a un nuevo documento y podrás comenzar a crear tu diagrama de espina de pescado o a trabajar en él.
Si decidiste crear el diagrama desde cero, comienza por diseñar el esqueleto. Usa la herramienta de línea presionando la tecla "L". Aparecerá una cruz que te permitirá dibujar una línea. Agrega más líneas para crear la forma que desees y luego presiona la tecla “T” para agregar cuadros de texto para las etiquetas.
Cuando termines de perfeccionar tu diagrama, puedes compartirlo o publicarlo en línea.
