Wenn es um unternehmensweite Veränderungen geht, gehört die Führung zu den wichtigsten Faktoren, die über den Erfolg des Wandels entscheiden. Ein Beispiel: Unternehmen, die versuchen, die Fähigkeit zur geschäftlichen Agilität zu entwickeln, müssen ihre Denkweise, Strategie und Struktur erheblich ändern. Als zweitwichtigstes Hindernis für die Steigerung der geschäftlichen Agilität wird im Business Agility Report 2021 die Führung genannt.
Es ist ein eklatantes Paradoxon: Die Führungskräfte sind diejenigen, die auf mehr Agilität, Innovation und andere Veränderungen drängen, um das Endergebnis zu verbessern, aber sie sind auch diejenigen, die der Umsetzung dieser Initiativen im Wege stehen. Weshalb?
Wir sprachen mit Pete Behrens, dem Gründer der Agile Leadership Journey, um herauszufinden, was Führungskräfte zurückhält und wie sie sich von Blockierern für Änderungen zu Katalysatoren des Wandels entwickeln können. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung als Führungskraft und Coach gab Behrens Einblicke, wie Führungskräfte eine der wirkungsvollsten Kommunikationstechniken – visuelle Darstellungen – nutzen können, um ihre Organisationen effektiv durch Veränderungen zu führen.
Was sind die Ursachen für eine ineffektive Führung im Wandel?
Einfach ausgedrückt: Viele Führungskräfte sind sich nicht bewusst, dass ihre Verhaltensweisen dem Wandel im Wege stehen. Das ist keine böse Absicht – eigentlich ist es überhaupt nicht beabsichtigt.
„Es handelt sich lediglich um eine Bewusstseinslücke", so Behrens. „Es besteht eine Diskrepanz zwischen dem Selbstbild vieler Führungskräfte und der Wahrnehmung durch andere".
Dies ist kein Phänomen, das nur bei Führungskräften auftritt. In einer Reihe von Umfragen fand die Organisationspsychologin Tasha Eurich heraus, dass 95 % der Menschen denken, sie seien sich ihrer selbst bewusst, aber nur 10-15 % sind es wirklich. Der Unterschied besteht darin, dass die Auswirkungen von mangelnder Selbsterkenntnis bei einflussreichen Führungskräften viel weitreichender sind als bei den meisten Menschen. Sie reichen sogar so weit, dass die Führungskräfte ihre Organisationen ungewollt daran hindern, ihre Ziele zu erreichen.
Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten für Führungskräfte, sich ihrer selbst bewusster zu werden. Einer der wirkungsvollsten Wege dazu ist die Visualisierung.
Die Kraft von Bildern als Anstoß für den Wandel
Wenn Sie sich Ihrer eigenen Vorurteile, Verhaltensweisen und Schwachpunkte nicht bewusst sind, können Sie sie nicht ändern. Hier kommt das Visuelle ins Spiel – wie das Sprichwort schon sagt: erst sehen, dann glauben.
„Die Visualisierung ist die stärkste Kraft des menschlichen Gehirns. Sie schafft es, etwas aus dem Unbewussten ins Bewusstsein zu bringen", erklärt Behrens. „Und wenn man auf die Hauptursache zurückgeht, warum es nicht besser wird, liegt es an einem Mangel an Bewusstsein."
Visuelle Darstellungen sind ein bekanntes Mittel, um Menschen zu helfen, Informationen zu verstehen und ihnen einen Sinn zu geben. Untersuchungen zeigen, dass visuelle Darstellungen nicht nur dazu beitragen, Informationen schneller zu vermitteln und länger zu behalten, sondern auch eine stärkere emotionale Reaktion auslösen, die eine wichtige Triebfeder für das Handeln ist.
Oftmals denken wir jedoch, dass visuelle Darstellungen nur dazu dienen, Informationen an andere zu vermitteln (z. B. ein PowerPoint-Foliendeck oder ein Informationsposter), nicht aber an uns selbst. Wenn visuelle Darstellungen aber anderen helfen können, Informationen zu verstehen, können sie auch Führungskräften helfen, ihre eigenen Vorurteile und Verhaltensmuster zu verstehen.
Führungskräfte, die auf diese Art und Weise visuell arbeiten, sind besser gerüstet, ihr Verhalten zu ändern und einen agilen Führungsstil anzunehmen, der den organisatorischen Wandel vorantreibt, anstatt ihn zu behindern.
Einsatz von visuellen Darstellungen als Führungsinstrument für den Wandel
Wie genau können Führungskräfte visuelle Mittel einsetzen, um das Bewusstsein zu schärfen und Veränderungen bei sich selbst und in ihren Organisationen voranzutreiben? Behrens nennt einige Beispiele:
1. Verwenden Sie visuelle Mittel, um bestimmte Gewohnheiten und Verhaltensweisen hervorzuheben.
Führungskräfte werden mit Ratschlägen überschwemmt, wie sie zu besseren Vorgesetzten werden können – zu Führungskräften, die in der Lage sind, Initiativen zur Veränderung erfolgreich zu leiten. Visuelle Darstellungen können Führungskräften dabei helfen, Diskrepanzen zwischen ihrer Sichtweise und ihrem tatsächlichen Führungsstil aufzudecken, so dass sie die empfohlenen Best Practices umsetzen können.
Behrens empfiehlt Führungskräften, sich diese Diskrepanzen bewusst zu machen, indem sie visualisieren, wie sie ihre Zeit verbringen. Die Art und Weise, wie eine Führungskraft ihre zielgerichteten Tätigkeiten und ihre Zeit verbringt, signalisiert ihre Werte und korreliert direkt mit der Wirkung auf das Unternehmen. Es gibt zwar keine richtige Balance für jede einzelne Führungskraft, aber das Wissen um die eigenen Neigungen und die Visualisierung einer neuen Version von sich selbst ist der erste Schritt auf dem Weg, eine bessere Führungskraft zu werden.
Visualisieren Sie: Was machen Sie? Was leiten Sie an? Was coachen Sie?
Führungskräfte denken vielleicht, dass sie Zeit damit verbringen, ihr Team zu entwickeln und zu coachen, aber in Wirklichkeit verbringen sie die meiste Zeit damit, Meetings zu leiten. Indem sie diese Informationen sichtbar machen, können Führungskräfte ihr Verhalten ändern und ihre Zeiteinteilung anpassen. In diesem Fall könnte eine Führungskraft erkennen, dass sie einige ihrer Meetings ausfallen lassen muss, wenn sie mehr Zeit für Coaching aufwenden möchte.
