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Logiciel de gestion de processus en ligne

Lucidchart est un environnement de travail visuel qui associe création de diagrammes, visualisation de données et fonctionnalités permettant la collaboration afin de faciliter la communication et stimuler l'innovation.

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Le plus polyvalent des logiciels pour gérer les processus informatiques et métier

Définissez et optimisez tous types de processus ou flux de travail

L’interface intuitive et les puissantes fonctionnalités de Lucidchart en font la solution idéale pour la conception de diagrammes de gestion de processus commerciaux et informatiques. Créez en quelques clics les diagrammes dont vous avez besoin pour visualiser et améliorer tout type de processus métier, des organigrammes et diagrammes de flux de données aux diagrammes à couloirs et cartes de chaîne de valeur. Notre logiciel de gestion de processus inclut plus de 1000 modèles pour vous aider à vous lancer, ainsi que des bibliothèques de formes contenant des symboles et des notations normalisés, tels que BPMN, afin de créer des diagrammes de processus que chacun pourra comprendre.

Visualisez facilement vos processus métier complexes

Il est essentiel de décomposer vos processus, qu’ils soient simples ou complexes, afin de garantir une assurance qualité, une efficacité et une collaboration optimales au sein de votre organisation. Notre outil de gestion de processus intuitif vous permet de schématiser facilement les flux de travail complexes et les projets de grande envergure, même lorsqu’ils s’étendent sur plusieurs services. Avec les supports visuels de gestion des processus de Lucidchart, vous pouvez identifier et résoudre les sources d’inefficacité, normaliser les bonnes pratiques au sein votre entreprise et créer une compréhension commune des processus complexes, quel que soit le degré de connaissance technique de votre public.

Documentez les processus informatiques pour améliorer votre cycle de développement

Lucidchart permet à vos services informatiques et d’ingénierie de définir et d’analyser facilement vos processus, de simplifier la collaboration tout au long de votre cycle de développement, et de planifier et créer de nouvelles fonctionnalités. Créez une documentation professionnelle pour vous aider à perfectionner vos processus de gestion des services informatiques (ITSM/ ITIL) et à définir clairement le cycle de vie du développement logiciel. Ainsi, vous pourrez raccourcir les délais de publication des mises à jour et de commercialisation. Grâce à notre logiciel de gestion des processus en ligne, vous pouvez partager vos visuels en toute simplicité avec les développeurs, le service d’assurance qualité et les parties prenantes. Ensuite, appuyez-vous sur les intégrations Lucidchart pour partager et stocker facilement votre travail dans Confluence ou Jira.

Créez une plateforme centralisée avec les processus et les ressources nécessaires

Avec Lucidchart, vous pouvez faire de votre flux de processus une source de référence absolue que les membres de votre équipe et les parties prenantes peuvent consulter lorsque vous documentez, planifiez et mettez en œuvre de nouveaux processus. Rassemblez facilement l’ensemble de vos ressources connexes en un emplacement unique, en utilisant des liens interactifs pour associer des sous-processus, de la documentation, d’autres diagrammes ainsi que des ressources internes et externes. En regroupant toutes les informations nécessaires en un seul endroit, vous pouvez vous assurer que les efforts de votre équipe sont coordonnés, qu’elle se conforme aux bonnes pratiques et qu’elle prend des décisions fondées sur des informations précises et actualisées.

Collaborez entre services pour promouvoir l'adoption des processus

La collaboration au sein des équipes et entre les différents services est la clé d’une analyse et d’une adoption réussies des processus métier. Grâce à des fonctionnalités telles que le contrôle des versions, les commentaires intégrés à l’éditeur et les notifications @mention, votre équipe peut collaborer selon vos conditions et recevoir les mises à jour en temps réel. Notre logiciel de flux de processus fonctionne de manière identique sur tous les navigateurs et systèmes d’exploitation, de sorte que les membres de votre équipe peuvent travailler ensemble quel que soit le lieu où ils se trouvent et quel que soit l’ordinateur, tablette ou appareil mobile qu’ils utilisent. Dévoilez la version définitive de votre produit aux parties prenantes et à la direction en utilisant notre mode présentation facile à comprendre afin que chacun puisse situer sa place dans votre nouveau processus.

Partagez votre travail à l'aide de vos applications favorites

Impliquez toute votre équipe ou tout votre service dans vos nouveaux processus en insérant directement vos visuels sur les plateformes que vous utilisez au quotidien. Lucidchart s’intègre parfaitement à plus d’une vingtaine des applications les plus populaires du moment, ce qui vous permet de tirer parti des principales plateformes du secteur pour accéder à vos travaux, les modifier et les partager. Collaborez facilement à l’optimisation des processus métier à l’aide d’applications telles que G Suite, Microsoft Office et Slack, ou améliorez vos processus informatiques grâce à nos intégrations pour Confluence, Jira ou GitHub.

Points forts de Lucidchart

Collaboration en temps réel

Rationalisez votre travail en permettant à plusieurs collaborateurs de créer et de modifier le même diagramme simultanément.

Créez des diagrammes précis plus rapidement en liant vos formes aux données de fichiers Google Sheets, Excel ou CSV.

Transformez vos données en mettant visuellement en évidence les tendances et les informations pour une compréhension rapide en un coup d’œil.

Ajoutez des calques à vos visuels pour obtenir plusieurs niveaux, des contrôles de visibilité distincts et une modification simplifiée.

Collaborez en toute confiance : visualisez les modifications, revenez aux versions précédentes et assurez-vous que les diagrammes sont à jour.

Utilisez les bibliothèques de formes existantes pour Salesforce, les architectures d’entreprise et bien plus encore, ou personnalisez les vôtres.

Appuyez-vous sur des LLM sur la zone de travail Lucid pour créer vos diagrammes et expérimenter. Testez différentes saisies et instructions pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Points forts de Lucidchart

Rationalisez votre travail en permettant à plusieurs collaborateurs de créer et de modifier le même diagramme simultanément.

Parcourir nos modèles et exemples de gestion de processus

Modèle de processus d'assistance

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Exemple de modèle de service basique

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Modèle de flux de processus d'intégration des clients

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Modèle de flux de processus métier

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Modèle d'amélioration des processus en 7 étapes

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Modèle méthode DMAIC

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Modèle de diagramme flux de travail marketing

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Modèle de carte stratégique

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Modèle de processus TFS

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Premiers pas dans Lucidchart

Premiers pas dans Lucidchart

Suivez ce tutoriel vidéo pour apprendre à créer tout type de diagramme dans Lucidchart.

Faire un diagramme

Découvrez pourquoi les équipes choisissent Lucidchart

En tant qu’application de création de diagrammes intelligente, Lucidchart offre des fonctionnalités simples mais puissantes pour visualiser les informations.

Collaboration. Rassemblez vos équipes côte à côte sur une zone de travail partagée, où que vous soyez dans le monde.

Alignement. Renforcez la transparence et la compréhension commune du fonctionnement d’une équipe ou d’une entreprise.

Changement à grande échelle. Améliorez la visibilité, la normalisation et le partage des connaissances dans l’ensemble de votre organisation.

Flux de travail de bout en bout. Passez à Lucid Suite pour bénéficier d’une solution complète et connectée de collaboration visuelle.

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Autres ressources Lucidchart

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Questions fréquentes sur la gestion des processus

Lucidchart est un espace de travail visuel qui combine diagrammes, visualisation de données et collaboration pour aider les organisations à définir, optimiser et visualiser tout processus métier ou informatique.

Vous pouvez créer des logigrammes, des diagrammes de flux de données, des diagrammes swimlane, des cartes de flux de valeur et des diagrammes utilisant des notations normalisées telles que BPMN, avec un accès à plus de 1 000 modèles.

Lucidchart permet aux équipes informatiques et d’ingénierie de définir et d’analyser les processus, de rationaliser la collaboration tout au long des cycles de développement et de créer une documentation professionnelle pour les cycles de vie ITSM, ITIL et de développement logiciel.

Lucidchart intègre un système de contrôle de version, la possibilité d’ajouter des commentaires directement dans l’éditeur, des notifications par @mention, des mises à jour en temps réel et un mode présentation. Les équipes peuvent ainsi collaborer sur tous les navigateurs, systèmes d’exploitation et appareils.

Lucidchart s’intègre de manière transparente à vos flux de travail sur plus de 20 plateformes, notamment Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Confluence, Jira et GitHub.

 

Lucidchart est une solution basée sur le cloud, compatible avec Mac, Windows et Linux sans téléchargement, et propose également des applications mobiles iOS et Android.

 

Les utilisateurs de comptes Entreprise peuvent définir des restrictions d’accès utilisateur, un contrôle de domaine et des règles de conservation des documents, même si le créateur du document quitte l’organisation.

Essayez Lucidchart gratuitement pendant sept jours sans engagement. Nous vous enverrons un e-mail de rappel avant l’expiration de votre essai. Si vous souhaitez savoir comment passer à un compte Individuel, Équipe ou Entreprise, contactez notre service commercial.

Tout ce dont vous avez besoin pour créer un diagramme

En plus de notre logiciel de gestion des processus en ligne, Lucidchart propose des ressources d’assistance et de formation pour vous aider à vous familiariser avec tout type de diagramme.

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