Introduction à Scrum

Les logiciels ont beaucoup évolué au cours des deux dernières décennies, et plus important encore, cette évolution se poursuit. Naturellement, le processus de développement en fait de même. 

Le développement logiciel agile est une approche itérative et évolutive du travail, suffisamment flexible pour s’adapter aux avancées technologiques et aux besoins changeants des clients. L’un des cadres agiles les plus populaires est Scrum, dans lequel de petites équipes se concentrent sur le développement progressif d’un produit sur de courtes périodes. Lorsqu’il est bien mis en œuvre, Scrum aide les équipes à gagner en efficacité et en adaptabilité tout en renforçant leur collaboration avec les clients. 

Dans cet article, nous allons détailler les principes clés de Scrum, ainsi que ses événements et artefacts, afin que vous puissiez décider s’il s’agit du cadre agile qui vous convient.

En quoi consiste Scrum ?

Scrum est un cadre agile pour le développement logiciel. Les processus de développement classiques fonctionnent de manière linéaire, suivant un schéma strict : planification, développement, tests, etc. Le développement logiciel agile, quant à lui, adopte une approche plus itérative en décomposant les projets en périodes plus courtes appelées sprints, d’une durée de deux à quatre semaines. 

À chaque sprint, l’équipe de développement ajoute et améliore des fonctionnalités afin de livrer progressivement le meilleur produit possible. Les phases de test et de développement sont fréquentes et se chevauchent souvent. Les équipes Scrum se réunissent quotidiennement pour suivre leur progression, améliorer la transparence et lever les obstacles.

Le cadre Scrum se caractérise par l’importance qu’il accorde au travail d’équipe et à la collaboration. En effet, le nom « Scrum » est tiré des mêlées de rugby, une phase du jeu qui exige un effort collectif coordonné.  

Conçu à l’origine pour le développement logiciel, Scrum est aujourd’hui utilisé par des organisations, des équipes et des chefs de projet dans tous les domaines. Ce cadre de travail s’avère particulièrement adapté aux petites équipes chargées de tâches impliquant des livrables en constante évolution, des solutions encore inconnues et des interactions fréquentes avec les clients ou les utilisateurs finaux.

En quoi consiste la méthode Scrum ? 

Le cadre Scrum est parfois appelé « méthodologie Scrum », bien qu’il soit plus juste de le qualifier de cadre. Contrairement aux méthodologies de gestion de projet qui imposent des processus, des procédures et une documentation, Scrum offre une structure de livraison légère, laissant à l’équipe le soin de définir les modalités concrètes de son travail. Afin de mieux résoudre les problèmes complexes, Scrum se veut volontairement vague et reconnaît la nature imprévisible du développement produit, tout en soulignant l’importance d’inspecter et d’adapter le travail en permanence. 

En plus de permettre aux équipes de penser de manière créative lors de leurs itérations, Scrum organise les fonctionnalités et les objectifs selon leur priorité. De cette façon, l’équipe se concentre d’abord sur le travail le plus important.

Principes clés de Scrum

Le cadre Scrum s’articule autour de six principes essentiels. Chaque aspect de cette méthode, des réunions de sprint quotidiennes aux artefacts Scrum, reflète ces principes.

Les six principes clés de Scrum sont :

1. Contrôler les processus empiriques : en mettant l’accent sur la transparence, l’adaptation et l’évaluation fréquente, la méthode Scrum aide les équipes de développement à tester et à améliorer leur produit à chaque étape du processus.

2. Auto-organisation : pour utiliser efficacement le cadre Scrum, chaque membre de l’équipe doit adhérer pleinement au processus. Cet engagement exige un haut niveau d’autonomie et d’auto-organisation. 

3. Collaboration : pour livrer le meilleur produit possible, les membres d’une équipe de développement logiciel doivent travailler ensemble. Ils partagent les responsabilités et les devoirs tout au long de chaque cycle. Leur cohésion est indispensable à leur réussite. 

4. Priorisation basée sur la valeur : l’une des fonctionnalités principales de Scrum est sa flexibilité. Pour s’adapter et répondre aux nouvelles demandes et exigences du projet, les équipes Scrum évaluent et redéfinissent constamment la priorité de chaque tâche. 

5. Timeboxing : dans la méthode Scrum, chaque élément d’un sprint possède une chronologie clairement définie. Le sprint lui-même dure deux à quatre semaines, et les réunions quotidiennes se déroulent également selon des chronologies strictement fixées. 

6. Développement itératif : compte tenu de la nature agile de Scrum, les produits sont créés de manière itérative. Cette progression favorise l’amélioration continue, la flexibilité et, en fin de compte, la qualité du produit livré.

Qui fait partie d’une équipe Scrum ?

Il existe trois principaux rôles et responsabilités Scrum dans chaque équipe pour assurer le bon déroulement des sprints : le product owner, le Scrum master et les développeurs. Généralement, il y a un product owner, un Scrum master et plusieurs développeurs dans une équipe.

Le product owner gère le backlog produit et fait le lien entre l’équipe et le client, en veillant à ce que celle-ci comprenne les exigences du client et se concentre sur les tâches générant le plus de valeur. Le Scrum master veille à ce que toute l’équipe comprenne comment mettre en œuvre le cadre Scrum et anime les événements. Les développeurs sont les personnes chargées de développer le produit.

Étapes du processus Scrum

Le cadre Scrum s’articule autour de plusieurs événements permettant à l’équipe de collaborer, de planifier et de fournir une valeur ajoutée incrémentale. Voici quelques-uns des événements Scrum les plus courants.

Sprint planning

Si vous voyagez dans une région que vous ne connaissez pas, vous ne vous mettez pas simplement au volant. Vous allez d’abord consulter une carte et déterminer le meilleur itinéraire pour rejoindre votre destination. De la même manière, les équipes Scrum ne se contentent pas de sélectionner quelques éléments du backlog pour se lancer tête baissée dans un sprint. Elles réalisent d’abord une planification sérieuse. 

Une réunion de planification de sprint, tenue au début de chaque sprint, doit durer quelques heures et identifier l’objectif du sprint tout en répondant à ces questions : 

• Qu’aurons-nous accompli à la fin de ce sprint ? 

• Comment allons-nous y parvenir ? 

• Quelle est la valeur apportée par ce sprint ? 

Comme pour les autres réunions Scrum, il est utile de recourir à un outil logiciel afin de rendre votre plan de sprint évolutif et de pouvoir le mettre à jour selon les besoins. En utilisant une solution de collaboration visuelle telle que Lucid, vous pouvez facilement visualiser les objectifs que vous comptez atteindre, tandis que toute votre équipe procède aux modifications et collabore en temps réel.

Daily Scrum

Les réunions quotidiennes de sprint, souvent appelées « daily scrums » ou « daily standups », sont de brèves réunions (idéalement d’une quinzaine de minutes) qui se tiennent chaque matin à la même heure. Au cours de ces réunions, l’équipe de développement fait le point sur ce qu’elle a accompli la veille et sur ce qu’elle compte réaliser aujourd’hui, ce qui permet d’améliorer la communication et d’identifier de manière proactive les obstacles.

Sprint review

La méthode Scrum incite à la transparence entre toutes les parties prenantes. Les réunions de sprint review y contribuent. Organisées à la fin de chaque sprint, ces rencontres permettent à l’équipe Scrum de présenter l’itération actuelle du produit aux autres parties prenantes. En fonction des commentaires recueillis lors de cette réunion, le product owner affine le backlog produit.  

Rétrospective de sprint

Alors que les réunions de revue de sprint rassemblent plusieurs parties prenantes, les rétrospectives de sprint sont réservées à l’équipe Scrum. Elles ont lieu à la fin de chaque sprint et permettent aux membres de l’équipe de faire le point sur le sprint précédent, en abordant les personnes, les processus, les interactions et les outils.

Lors des rétrospectives de sprint, posez à votre équipe Scrum diverses questions : qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Qu’est-ce qui a moins bien fonctionné ? Et surtout, comment améliorer le sprint suivant ? Les rétrospectives de sprint favorisent l’amélioration continue et permettent aux équipes de gagner en efficacité et en agilité.

Artefacts Scrum

Nous avons abordé une grande partie du jargon Scrum, mais nous n’avons pas encore tout vu. Dans Scrum, un artefact désigne simplement un mécanisme, ou un outil, de gestion et d’achèvement du travail. Voici les quatre artefacts Scrum principaux.

Backlog produit

Le backlog produit, géré par le product owner, est une liste d’exigences pour le produit final. Au fur et à mesure que les priorités évoluent, le product owner gère et réorganise le backlog. Au début de chaque sprint, les équipes Scrum sélectionnent un certain nombre de tâches dans le backlog produit à traiter pendant ce sprint.

Backlog de sprint

À chaque sprint, des éléments du backlog produit sont ajoutés au backlog de sprint. Souvent, ces éléments sont organisés sur un Scrum board, un cadre visuel permettant de suivre l’avancement et la priorité de chaque élément. Les éléments y sont répartis en colonnes : stories, à faire, en cours et terminés. 

Le backlog de sprint est géré et utilisé uniquement par l’équipe de développement. Au fur et à mesure que les tâches sont terminées, elle les fait passer d’une colonne à l’autre.

User story 

Si le backlog produit est fondamentalement une liste de fonctionnalités qui doivent être incluses dans le produit final, les user stories décrivent ces dernières du point de vue de l’utilisateur final : pourquoi a-t-il besoin de cette fonctionnalité et comment se présentera-t-elle en pratique ?

Incrément de produit

À la fin de chaque sprint, vous vous retrouvez (espérons-le !) avec une pile de tâches achevées. Ensemble, ces tâches accomplies constituent l’incrément de produit. En d’autres termes, l’incrément de produit n’est autre que la version fonctionnelle du produit à la fin d’un sprint.

Les avantages de Scrum

Les avantages de Scrum résident en grande partie dans le fait qu’il s’agit d’une approche itérative. En utilisant le cadre Scrum, votre équipe sera mieux à même de s’adapter au monde en constante évolution du développement logiciel et de livrer un produit qui s’améliore à chaque sprint. 

La mise en place d’un nouveau processus, d’un nouveau cadre de travail ou d’une nouvelle méthodologie de gestion de projet pour votre équipe s’accompagne souvent de défis, mais Scrum offre de nombreux avantages uniques. En voici quelques-uns : 

• Adaptabilité : la méthode Scrum implique des points réguliers et des mises à jour fréquentes ; ainsi, si des tâches doivent être modifiées, le problème ne restera pas en suspens pendant des semaines avant que quelqu’un ne s’en aperçoive. Vous serez en mesure d’identifier un dysfonctionnement ou un changement nécessaire et de vous adapter rapidement. Les équipes Scrum bénéficient également d’une amélioration continue tout au long du cycle de vie d’un produit, plutôt que de quelques périodes de changements majeurs.

• Visibilité : avec Scrum, les parties prenantes peuvent suivre les progrès au fur et à mesure, et non plus seulement à certains moments précis, au début et à la fin du projet. Elles ont davantage l’occasion de s’impliquer, tout comme l’ensemble de l’équipe, ce qui permet à chacun de collaborer et de mieux percevoir les améliorations apportées. 

• Efficacité : à l’instar d’autres méthodologies agiles, Scrum vise à hiérarchiser les tâches et à créer de la valeur plus efficacement. Si vous et votre équipe mettez bien en œuvre Scrum, vous constaterez une amélioration de l’efficacité et de la cohésion au sein de votre équipe.

Mettre en œuvre efficacement Scrum en équipe 

Avant tout, Scrum repose sur la collaboration efficace d’un petit groupe de personnes afin de livrer des incréments de valeur de manière itérative. Pour tirer le meilleur parti du cadre Scrum, ces personnes doivent prendre la peine de communiquer et collaborer tout au long du sprint. Elles doivent également être prêtes à endosser différents rôles selon les besoins afin de livrer un produit fonctionnel et d’atteindre les objectifs du sprint.

Découvrez les rôles et les responsabilités requis au sein d’une équipe Scrum afin de déterminer si cette méthode vous convient. N’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de suivre Scrum à la lettre ; vous pouvez adapter votre approche pour renforcer la cohésion et l’efficacité de votre équipe, tout en respectant ce qui fonctionne le mieux pour elle.