Wie man eine Innovationskultur am Arbeitsplatz schafft

Wie können Unternehmen eine Kultur schaffen, die konsequent Innovation fördert?

Für führende Unternehmen in der Technologiebranche wie Apple, Alphabet, Microsoft und Samsung geschieht serielle Innovation nicht zufällig. Sie beruht auf der Erkenntnis, dass eine fein abgestimmte Innovationskultur notwendig ist, um aufkommende Trends und Geschäftschancen zuerst zu erkennen und diese Ideen dann in großem Umfang zu entwickeln.

Mit einer Innovationskultur sind Unternehmen in der Lage, bahnbrechende Dienstleistungen zu erbringen und schrittweise Verbesserungen an bestehenden Produkten vorzunehmen, die einen hohen Mehrwert für die Verbrauchenden bieten.

Eine Kultur, welche auf Innovation ausgelegt ist, ist erst dann wirklich von Erfolg gekrönt, wenn die Kreativität, Neugier und Entscheidungsfindung eines jeden einzelnen Mitarbeitenden genutzt wird.

Wie können Sie also Innovation an Ihrem Arbeitsplatz fördern? Nutzen Sie diese Tipps, um auf allen Ebenen Ihres Unternehmens eine Kultur der Innovation zu schaffen.

Was ist eine Innovationskultur?

Eine Innovationskultur kann als ein Arbeitsumfeld beschrieben werden, in dem unkonventionelles Denken und die Demokratisierung von Ideen willkommen sind, gefördert und angewendet werden. Eine Innovationskultur erwartet, dass jeder einen Beitrag leistet, egal ob es sich um den CEO oder einen Sommerpraktikanten handelt.

Jedes Teammitglied in einem innovativen Unternehmen wird als fähig angesehen (und es wird oft erwartet), Verbesserungsvorschläge zu machen, spontane Kritik zu äußern und sich für Veränderungen einzusetzen.

Im Idealfall setzt sich das Arbeitsumfeld in einer innovativen Kultur aus verschiedenen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und aus allen Lebensbereichen zusammen. Es kann sich als hilfreich erweisen, Mitarbeitende aus verschiedenen Disziplinen und Abteilungen im Team zusammenzubringen, um den Status Quo zu hinterfragen und sich von vorhersehbaren Denkweisen zu verabschieden. Eine Innovationskultur fördert auch wichtige Eigenschaften wie Neugierde, Respekt, Integrität und Entschlossenheit.

Vorteile der Schaffung einer Innovationskultur

Eine Innovationskultur ist nicht nur etwas Glänzendes, auf das man in Board-Sitzungen oder Jahresberichten hinweisen kann – sie kann wirklich positive Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. 

Die Schaffung einer Kultur ausgelegt auf Innovation kann:

• das Unternehmenswachstum fördern.

• das Engagement der Mitarbeitende steigern.

• den Wettbewerbsvorteil erhöhen.

• einen Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung etablieren.

• Vielfalt am Arbeitsplatz unterstützen.

• Top-Talente gewinnen und binden.

• Produktivität und Effizienz steigern.

Aber die Schaffung einer Kultur, die Innovation fördert, geschieht nicht über Nacht.

Wie können Unternehmen die Generierung neuer Ideen fördern?

Theoretisch ist es relativ einfach, das Potenzial der kulturellen Innovation zu nutzen. Man könnte einfach jeden damit beginnen lassen, ein Konzept nach dem anderen in Form eines Bewusstseinsstroms zu entwickeln.

Aber so funktioniert das nicht. Den Menschen die Freiheit zu geben, innovativ zu sein, erfordert mehr Absicht und Struktur.

Zum einen ist es hilfreich, Ihrem Team die richtigen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen. Ein innovatives Unternehmen nutzt oft offene, kollaborative Arbeitsumgebungen, um Kreativität und Zusammenarbeit zu fördern. 

Visuelle Kollaborationsplattformen wie Lucid ermöglichen es Teammitgliedern, in Echtzeit Gedanken und Ideen festzuhalten, egal ob Sie sich persönlich treffen oder in einer hybriden Umgebung arbeiten. Eine visuelle Kollaborationslösung unterstützt auch die Teilnahme und den Beitrag von Ideen, unabhängig von ihrem Kollaborationsstil.

Mit Lucid ist es einfach, Brainstorming Sitzungen zu leiten, die als Wegbereiter für Innovationen dienen. Das Aufteilen größerer Gruppen in kleinere erleichtert es den Teilnehmenden, zusammenzuarbeiten. Außerdem müssen Sie nicht bei Null anfangen. Sparen Sie Zeit, indem Sie eine der vielen kostenlosen Brainstorming Vorlagen von Lucid nutzen.

Natürlich geht die Etablierung dieser Innovationskultur weit über das Arbeitsumfeld selbst hinaus. Ein innovatives Unternehmen muss darauf achten, wie seine Brainstorming-Sitzungen durchgeführt werden. Führungskräfte sollten die Mitarbeitenden und Teams ermutigen, über ihre Konzepte nachzudenken und alle Ideen willkommen zu heißen. In diesen frühen Phasen der Ideenfindung spielt es keine Rolle, ob jede Idee gut ist oder nicht, es geht eher darum, alle Möglichkeiten auszuschöpfen.

Tipps zur Schaffung einer Innovationskultur

Damit eine Innovationskultur Früchte tragen kann, benötigt ein Unternehmen strategische Ansätze, um seine Mitarbeitenden für Technologie zu begeistern, ihre Neugier und Leidenschaft für Wissen zu entfachen und Barrieren im kreativen Prozess abzubauen.

Bei der Entwicklung einer Innovationskultur sind einige Lektionen ganz intuitiv nachvollziehbar. Andere Lektionen sind vielleicht weniger offensichtlich. Es wird sich aber in jedem Fall als nützlich erweisen, die folgenden innovativen Werte anzuwenden.

Silostrukturen verwalten und aufbrechen

Starre Hierarchien schränken oft die Kreativität ein. Ein Teammitglied könnte beispielsweise motiviert sein, eine Idee außerhalb seines Fachwissens oder seiner Rolle in der Gesamtstruktur des Unternehmens zu verfolgen. Sobald die Mitarbeitenden Widerstand oder mangelnde Unterstützung durch die Führungskräfte verspüren, wird der Weg zur Innovation blockiert.

Menschen mit einem dynamischen Selbstbild – jene, die schnell neue Fähigkeiten entwickeln, das Streben nach Wissen im Allgemeinen schätzen und Initiative ausdrücken – sollte entsprechend Raum gewährt werden, anstatt ihre Kreativität zu unterbinden.

Damit solche Individuen mutig Probleme lösen, neue Wege einschlagen und an wichtigen Themen arbeiten können, sollten Silostrukturen innerhalb einer Innovationskultur verwaltet und aufgebrochen werden. Wenn Silostrukturen effizient verwaltet werden, tragen sie dazu bei, die Komplexität zu reduzieren und es den Teams zu ermöglichen, flexibel zu bleiben.

Die Verwaltung von Silostrukturen beginnt mit einer Unternehmenskultur, die das Priorisieren von individueller Verantwortung und Autonomie in den Vordergrund stellt. Wenn Teammitglieder dazu angehalten werden, wie Unternehmer oder Eigentümer zu denken, überbrücken die Ergebnisse natürlich Silostrukturen, da Kommunikation und Zusammenarbeit gestärkt werden. Tatsächlich ist das Denken wie ein Risikokapitalgeber, um Ressourcen zu verbinden und zu sichern, eine der wesentlichen Eigenschaften von Innovationsteams.

Das Ändern von Rollen, die Wahrnehmung verschiedener Aufgaben oder das Übernehmen einer Vielzahl von Verantwortlichkeiten wird gefördert, wenn Silostrukturen innerhalb eines Unternehmens aufgebrochen sind. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit sollte im gesamten Unternehmen gefördert werden, und es ist wichtig, die Verbindung zwischen den Teams zu erleichtern. Diese Förderung trägt auch zur Widerstandsfähigkeit einer Innovationskultur bei.

Ermutigen Sie Mitarbeitende, Fragen zu stellen

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Innovationskultur besteht darin, den Arbeitsplatz zu einem sicheren Ort für Fragen zu machen. Wissbegierde ist etwas, das für innovative Unternehmen normal sein und belohnt werden sollte. Außerdem sollte in jedem Meeting Zeit für Fragen der Mitarbeitenden vorgesehen werden.

Andere Möglichkeiten, ein Unternehmensumfeld offener und förderlicher für das Stellen von Fragen zu gestalten, sind:

• Bieten Sie wöchentliche oder monatliche AMA-Sitzungen (Ask Me Anything) an, die von Führungskräften des Unternehmens geleitet werden.

• Erklären Sie, dass eine „Politik der Folgenlosigkeit“ eingeführt wird, damit sich die Mitarbeitenden sicher fühlen, wenn sie Fragen stellen.

• Vermeiden Sie Urteile und reagieren Sie nicht reflexartig auf schwierige oder tiefgehende Fragen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie Fragen aus vergangenen Meetings immer weiterverfolgen oder aktualisieren.

• Fördern Sie das Stellen von Fragen durch Wettbewerbe oder Belohnungen.

Je mehr das Hinterfragen Teil des Arbeitsumfelds wird, desto eher machen es sich die Mitarbeitenden zur Gewohnheit. Für informative, produktive und proaktive Fragerunden sollten sich die gestellten Fragen darauf konzentrieren, ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen oder ein echtes Anliegen zu behandeln. 

Durch die Nutzung einer visuellen Kollaborationsplattform können Sie Ihre Mitarbeitende dazu ermutigen, Fragen zu stellen und in ihren Rollen innovativer zu sein. Mit visueller Zusammenarbeit können Personen Post its hinzufügen und sogar asynchron Beiträge leisten, was es erleichtert, Fragen zu stellen, ohne unbedingt vor allen sprechen zu müssen. 

Bieten Sie den Mitarbeitenden eine Möglichkeit, ihre Ideen zu äußern

In einer innovativen Kultur ist es eine Selbstverständlichkeit, dass jeder Mitarbeitende das Potenzial hat, neue Ideen zu entwickeln, und dass dieses Potenzial im Laufe der Zeit mit der richtigen Förderung erschlossen werden kann.

In einer innovativen Kultur wird es geschätzt, wenn Teammitglieder ihre Ideen äußern, denn sie erkennt die wechselseitige Natur der Arbeitsbeziehung. Es geht um mehr, als dass Mitarbeitende ihre Zeit aufwenden oder Unternehmen nur die geleisteten Stunden bezahlen. Die Menschen möchten sich von ihren Arbeitgebenden unterstützt und wertgeschätzt fühlen, sowie frei, Meinungen oder Ideen auszudrücken.

Wer könnte veraltete Prozesse oder verbesserungsbedürftige Bereiche besser identifizieren als die unmittelbar betroffenen Mitarbeitenden? In einem innovativen Unternehmen fühlen sich die Mitarbeitenden ermächtigt, ihre Ideen zu äußern und grundlegende Änderungen vorzunehmen, um die Qualität, die Produktivität oder vielleicht auch ihre eigene Arbeitszufriedenheit zu verbessern.

Der Grund, warum Mitarbeitende zögern, sich zu äußern und ihre Gedanken zu teilen, liegt nicht in der Angst, sondern vielmehr darin, dass sie kein Vertrauen darin haben, dass das Management zuhören und die notwendigen Schritte zur Veränderung unternehmen wird. Die Implementierung eines Innovationsrahmens hilft Unternehmen, den gesamten Innovationsprozess zu strukturieren und den Mitarbeitenden die Werkzeuge zu geben, die sie benötigen, um ihre Ideen zu äußern und zu erforschen. Ein Innovationsrahmen hilft Ihnen auch dabei, auf natürliche Weise ein Dokumenten-Repository mit allen innovativen Ideen und Erkenntnissen zu erstellen.

Ignorieren Sie nicht einfach die Ideen der Mitarbeitenden. Wann immer möglich, halten Sie Ihre Mitarbeitenden auf dem Laufenden und geben Sie ihnen eine Struktur, damit sie ihre Neugier bei jedem Schritt ausleben können. Wenn die Idee einer Person zu einer Innovation führt, geben Sie ihr die Anerkennung für den Vorschlag.

Offene Kommunikation aufrechterhalten

Bisher haben Ihre Mitarbeitenden zwar Silostrukturen aufgebrochen, Fragen gestellt und sich wohl dabei gefühlt, ihre Ideen zu äußern. Aber wenn Sie wirklich alle auf dem gleichen Stand halten und gleichzeitig Ihre Innovationskultur aufbauen wollen, müssen die Kommunikationswege offen gehalten werden.

Offene Kommunikation erfordert Systeme, die die Zusammenarbeit und den stetigen Austausch von Ideen fördern. Dies kann tägliche Standup-Meetings, wöchentliche Treffen, Gruppen-E-Mails oder einen speziellen Slack-Kanal bedeuten, in dem jeder zur Konversation beitragen kann. In Lucid können Sie einen zentralen Teambereich erstellen, in dem Personen zusammenkommen und zusammenarbeiten oder Informationen abrufen können. Verwenden Sie Team-Hubs, um eine offene Kommunikation mit Ihrem Team aufrechtzuerhalten und über Ideen, Projekte und mehr auf dem Laufenden zu bleiben. 

Schließlich passiert Innovation nicht in einem Vakuum. Ein innovatives Unternehmen gedeiht dann, wenn sich seine Mitarbeitenden untereinander austauschen und keine Informationen zurückhalten.

Denken Sie jedoch daran, dass Technologie allein das Problem der offenen Kommunikation nicht lösen kann. Vielmehr kommt es auf starke und erfüllende Arbeitsbeziehungen an. Die daraus resultierende psychologische Sicherheit und das Vertrauen zwischen Teammitgliedern, die gerne zusammenarbeiten, sind entscheidend für eine Innovationskultur.

Ziele setzen

In einer Innovationskultur herrscht ein gewisses Paradoxon bei der Festlegung von Mitarbeiterzielen. Zum einen sollte jedes Ziel klar definiert sein, damit die Teammitglieder koordiniert handeln können. Zum anderen sollte der Prozess lose genug sein, damit die Teammitglieder ihr Ziel möglichst autonom verfolgen können.

Wahre Innovation passiert in der Regel dann, wenn die Ziele des Einzelnen autonom gesetzt (und erreicht) werden können.

Führungskräfte sollen die übergeordneten Ziele des Unternehmens klar formulieren, um den Mitarbeitenden bei der Festlegung ihrer Ziele zu helfen. Ob es darum geht, die Kosten für ein bestehendes Produkt zu senken oder die Einführung eines neuen Dienstes zu koordinieren, jeder Mitarbeitende sollte wissen, wie seine Bemühungen zur Erreichung der größeren Ziele beitragen.

Belohnen Sie Misserfolg und Erfolg

Wenn man sich lange genug in einem innovativen Unternehmen aufhält, wird eines klar: Nicht jede Idee hat Erfolg. Doch eine Innovationskultur erkennt auch in jedem Fehlschlag den inhärenten Wert.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Team die Innovationskultur wirklich lebt, sollten Sie zeigen, wie wichtig jeder Beitrag ist, auch wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. Eine Innovationskultur ist ein System, das entwickelt wurde, um die Ziele des Unternehmens und seine Mitarbeitenden zu unterstützen.

Seien Sie konsequent bei der Belohnung und Anerkennung innovativer Verhaltensweisen, einschließlich der Risikobereitschaft von Teammitgliedern, auch wenn die Ergebnisse nicht unbedingt positiv, effektiv oder rentabel sind. Wenn man nur den Erfolg belohnt, erhalten alle die Botschaft, auf Nummer sicher zu gehen und die Grenzen nicht neu zu definieren.

Im Falle eines Misserfolgs sollten Sie die Arbeit hinter den Kulissen und die wertvollen Lektionen, die das Team gelernt hat, hervorheben. Das Scheitern zu belohnen bedeutet, Anreize zu schaffen und die Mitarbeitenden zu motivieren, etwas Neues auszuprobieren, ohne Angst vor Bestrafung zu haben. Wenn Scheitern nicht stigmatisiert wird, entstehen mutige Ideen.

In den Augen eines innovativen Unternehmens bedeutet Scheitern, nur einen Schritt näher am nächsten Durchbruch zu sein. Auf diese Weise sollte die Belohnung von Misserfolgen als Investition in künftige Erfolge betrachtet werden. 

Innovationskultur bewahren mit Lucid 

Studien zeigen, dass Innovation eine treibende Kraft für langfristigen Geschäftserfolg ist. Indem Sie Ihre Ressourcen darauf konzentrieren, eine Kultur zu schaffen, die Innovation fördert, wird das Unternehmenswachstum angekurbelt und Ihrem Unternehmen ein Wettbewerbsvorteil verschafft. 

Zu wissen, wie man eine Innovationskultur schafft, ist erst der Anfang. Das Wichtigste ist, dass Sie dieses Wissen anwenden und es Ihrem Unternehmen ermöglichen, sich als innovative Organisation neu zu definieren.

Lucid bietet alle Ressourcen, die Sie benötigen, um eine Innovationskultur zu schaffen und langfristig zu erhalten, von Vorlagen, die das Brainstorming anregen, bis hin zu Team-Hubs, die Ihnen helfen, ein Innovations-Repository zu etablieren. Egal, wohin Ihre Innovation Sie führt, nutzen Sie eine visuelle Kollaborationsplattform, um den Fortschritt von der Ideenfindung bis darüber hinaus zu verfolgen.