1.0 Идентификация инцидента

Этот шаблон работает с следующими продуктами:

*Для всех типов планов Lucid

Данный шаблон потока процесса идентификации инцидента, предоставленный компанией Pink Elephant, поможет вам:

— наглядно и подробно представить процедуры, задействованные в процессе идентификации инцидентов;
— внедрить современные практики управления инцидентами на базе опыта ведущей компании в сфере ITIL/ITSM-консалтинга;
— без труда поделиться своими схемами и организовать совместную работу в Lucidchart.

Откройте шаблон, чтобы увидеть подробный пример потока процесса идентификации инцидентов, который вы сможете отредактировать и применить в своих целях.