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Informações práticas para trabalhadores modernos

Aprenda com especialistas do setor. Receba dicas para otimizar a colaboração, esclarecer informações e alinhar as equipes, do início ao fim do seu fluxo de trabalho.

Utilizando a matriz de esforço e impacto para priorização de tarefas
A matriz de prioridades é uma importante ferramenta para você pesar diferentes fatores e determinar quais tarefas e projetos devem ser concluídos primeiro. Saiba por que ela funciona e como implementá-la na sua empresa.
O que é workflow? Benefícios e exemplos de práticos
Garanta que os processos importantes sejam sempre concluídos da forma correta. Este artigo explica por que sua empresa precisa de fluxos eficientes de trabalho; e disponibiliza alguns exemplos de fluxo de trabalho para você começar.
O que é e como fazer uma análise SWOT pessoal?
Você já deve ter usado uma análise SWOT para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças associados ao seu negócio, mas você já usou a SWOT para analisar suas próprias habilidades? Veja como fazer uma análise SWOT pessoal.
Modelo 7s de McKinsey para a gestão da mudança organizacional
A estrutura 7s de McKinsey avalia sete elementos cruciais que precisam ser alterados ou alinhados para sua empresa ter sucesso. Saiba como usar esse modelo de forma eficaz para analisar e melhorar sua organização.
O que é e como usar o modelo de Kirkpatrick para medir a eficácia do treinamento
Os programas de treinamento dos seus funcionários são eficazes? Para saber, você precisa entender o que funciona e o que não. Confira como o modelo de avaliação de Kirkpatrick projeta e mede programas de acordo com as necessidades dos funcionários.
4 modelos de CRM para aumentar a fidelização de clientes
O Customer Relationship Management (CRM), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, ajuda as empresas a desenvolverem processos estratégicos para conquistar a lealdade de seus melhores clientes e melhorar a experiência do comprador. Conheça quatro modelos de CRM e determine quais funcionarão melhor para sua empresa.
Como implantar melhoria contínua de processos através da aplicação do ciclo PDCA
O ciclo Planejar-Executar-Verificar-Agir tira empresas da estagnação e a faz a transição para um sistema de melhoria contínua. Veja como o ciclo PDCA funciona e os benefícios que ele oferece à sua empresa.
Como fazer uma análise dos 5 porquês
Perplexo com um problema de negócios? Experimente usar os 5 porquês. Ao fazer com que você olhe mais profundamente para o problema, a análise dos 5 porquês pode ajudar você a descobrir a causa raiz de um problema e colocá-lo(a) no caminho certo para a correção.
Como fazer um POP: procedimento operacional padrão
Um procedimento operacional padrão inclui instruções passo a passo sobre como concluir tarefas e operações complexas de rotina para garantir consistência e melhorar a eficiência. Entenda a diferença entre um POP e um processo simples, e como redigi-lo corretamente.
Sistemas de gestão: Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor
O trabalho está mudando, e as abordagens de liderança também. Enquanto muitos gestores hoje distribuem responsabilidades e promovem a confiança em seus colaboradores, outros ainda preferem a microgestão e a aplicação rígida de regras. Descubra as diferenças entre a Teoria X e a Teoria Y.
Como calcular uma análise de custo-benefício
À medida que sua empresa cresce, você precisará determinar quando e como gastar dinheiro com suprimentos, novos equipamentos, novos membros da equipe e outros assuntos. Saiba como realizar uma análise da relação de custo-benefício e determinar onde gastar seu dinheiro para obter o melhor ROI.
Qual a importância da gestão de projetos para uma empresa?
A gestão de projetos vai muito além de monitorar prazos e definir orçamentos — ela ajuda sua empresa a cumprir prazos e requisitos de qualidade com mais eficiência em um cenário onde 50% dos projetos no mundo acabam fracassando. Veja seis motivos da importância da gestão de projetos.