각 범주는 차트에서 고유한 사분면을 갖습니다. 왼쪽 상단에는 강점, 오른쪽 상단에는 약점, 하단에는 기회와 위협이 표시됩니다. SWOT 분석의 네 가지 측면은 내부 요인(강점 및 약점)과 외부 요인(기회 및 위협)의 두 가지 범주로 나뉩니다.
SWOT 분석이 단순해 보인다고 생각하신다면(심지어 심히 단순하다고 생각될 수도 있죠), 맞습니다! 그러나 그것이 SWOT의 장점입니다. 거의 모든 사람이 SWOT 분석을 수행할 수 있고 그 결과는 너무나 효과적입니다. 집중을 흐트러뜨릴 기타 요소가 없기 때문에 정보에 입각한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 되는 중요한 통찰력을 직시할 수 있습니다.
SWOT 분석 실시 방법
대부분의 비즈니스 분석 방법과 마찬가지로 SWOT 분석은 혼자서 수행하지 않는 게 효과적입니다. (외롭기 때문만은 아닙니다.) 회사 내 개인의 관점은 제한적이며 우선 순위도 제한적입니다. 따라서 시작하기 전에 다양한 팀 및 직위를 갖춘 개인으로 팀을 구성하세요. 머리를 맞대면 각 사람이 서로 다른 관점을 제시하여 회사에 대한 완전히 구체화되고 포괄적인 관점을 생성한다는 것을 알게 될 것입니다.
함께 작업할 그룹을 모은 다음에는 무엇을 해야 할까요? SWOT 분석 생성기를 사용하여 SWOT 차트를 만듭니다.SWOT의 네 부분을 기억하십니까? 그룹은 각 범주를 다룹니다. 실제 모습은 다음과 같습니다.
강점
SWOT를 수행할 때 특별한 순서는 없지만 긍정적인 부분에서 시작하는 것이 좋겠죠? (참고: 분석 과정에서 각 섹션을 다시 방문하는 게 좋을 수 있습니다.) 그룹에 회사의 강점을 나열하도록 요청하여 회의를 시작하세요.
여기에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.
- 바이럴 마케팅 캠페인
- 투자처로부터 받은 거액의 금액
- 똑똑하고 창의적인 팀
- 탁월한 제품
어떤 식인지 파악이 되실 거라 생각합니다. 정량화할 수 있는 유형의 강점을 벗어나서 생각하는 것을 두려워하지 마세요(물론 정량화되고 유형적인 강점도 생각하셔야 하지만요). 귀하와 동료들은 귀하 회사의 강점을 누구보다 잘 알고 있습니다. 귀하가 주목할 만한 가치가 있다고 생각되면 그것을 기록해 두세요.
약점
이제 좀 더 어려운 부분을 살펴보겠습니다. 회사의 약점은 무엇입니까? 여기에는 재정적, 조직적, 그리고 훨씬 더 많은 부분이 포함될 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 원하는 것보다 부족한 자금
- 높은 고객 이탈
- 팀 간의 커뮤니케이션 부족
- 유행이 지난 제품
힘들 수도 있지만, 되도록이면 정직하게 작성하세요. 이 부분에서의 객관성은 이러한 약점 중 일부를 강점으로 바꾸는 데 큰 도움이 될 것입니다. 결국, 문제를 해결하기 위해서는 문제를 인정해야 하니까요.
기회
강점과 약점은 모두 내부 요인이지만, 이제 그룹의 관심을 회사 외부의 문제로 돌릴 때입니다. 우선 긍정적인 부분부터 시작합니다. 기회에 대해서요. 이 부분은 아마도 회사의 강점과 연관이 있을 것입니다. 목록에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 긍정적인 관계를 맺을 새로운 투자자 그룹
- 시장 트렌드
- 기술 발전
- 경제 동향
자신의 강점에서 기회를 찾는 방법이 확실하지 않은 경우, 다음 예시를 참고하세요. 팀에서 클라우드 기반 솔루션을 전문으로 하는 새 엔지니어를 고용했을 수도 있습니다. 그리고 경쟁 업체 모두가 클라우드 기반 소프트웨어를 제공하지 않거나, 제공하는 클라우드 기반 솔루션이 부족할 수 있습니다. 짜잔! 바로 여기에서 기회를 찾을 수 있습니다. 최고의 클라우드 기반 솔루션을 제공하여 고객 기반을 확장할 수 있는 것이죠.
위협
귀하가 나열한 기회와 마찬가지로 위협은 회사 외부의 요소입니다. 회사에 대한 위협에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 새로 발의된 법안
- 정치 및 경제 규정
- 부정적인 시장 추세
- 크게 앞서나가는 경쟁자
네 가지 범주를 모두 살펴봤다면, 이제 각 범주를 간략하게 다시 살펴보세요. 기회에 대한 그룹의 대화를 통해 새로운 강점이나 약점이 드러날 수 있습니다.
SWOT 차트를 분석하는 방법
SWOT 차트를 작성하는 것은 그 자체로 유용한 활동이 될 수 있지만, 진짜 가치는 분석에 있습니다. 차트에서 어떤 정보를 얻을 수 있을까요? 차트에는 많은 정보가 들어 있습니다. 이를 알아볼 방법만 알면 되죠.
SWOT 분석의 중요성은 정보를 연결하는 데 있습니다. 활동을 통해 귀하는 위협 및 기회와 함께 강점과 약점을 나열했는데요. 양측 간에 상관 관계가 있습니까? 예를 들어, 특정 위협은 특정 약점에 비추어 볼 때 더 위협적으로 나타날 수 있습니다. 회사의 특정 약점을 해결함으로써 위협을 완화할 수 있습니다. (그리고 이러한 위협을 기회로 전환할 수도 있고요!)
기억하세요: 자신의 강점과 약점과 같은 내부 요인은 귀하가 가장 잘 통제할 수 있습니다. 회사로서 변경해야 할 사항에 대해 논의할 때 약점을 해결하는 것부터 시작하세요. 의사 소통에 문제가 있습니까? 팀 간의 협업을 용이하게 하기 위해 새로운 소프트웨어 솔루션을 구입해야 할 수도 있습니다.
완성된 SWOT 차트를 분석할 때 전체 그룹을 참여시켜야 합니다. 각 개인에게 기회로 이어질 수 있는 강점을 파악하도록 요청하세요. (각 개인은 그룹이 함께 만든 목록에서 이 두 가지를 확인해야 합니다.) 이 단계에서 얻은 통찰력은 회사 내에서 새로운 캠페인, 전략 변경 및 신규 고용으로 이어질 수 있습니다.
전략적 계획을 위한 SWOT 사용 방법
얘기만 할 것이라면 SWOT 분석을 수행하는 의미가 없습니다. 제대로 수행하면 SWOT 분석은 전략적 계획에 큰 역할을 할 수 있습니다. 귀하와 팀원들이 마지막 단계에서 얻은 통찰력에 대해 생각해 보세요. 그중 비즈니스 전략을 개선하기 위한 실행 가능한 단계로 전환될 수 있는 사항이 있습니까?
바라건대, '네'라고 대답하셨기를 바랍니다. 실행 가능한 단계를 적어 두세요. 우선 순위가 높은 그룹과 낮은 그룹으로 분류하는 것이 도움이 될 것입니다. 이제 회사 달력을 열어 봅니다. 각 항목을 언제 달성하고 싶으신가요? 월말까지 새로운 소프트웨어 팀 책임자를 고용하고 싶을 수도 있습니다. 또는 분기 말까지 마케팅 캠페인을 전개할 수도 있고요. 신제품 개발 및 출시와 같은 장기적인 목표를 가질 수도 있습니다. 목표가 무엇이든 현실적인 이정표를 설정하고 주요 이해관계자와 소통하세요.
SWOT 분석의 가장 좋은 점은 어렵지 않다는 것입니다. 전략을 조정함에 따라 몇 주 후에 또 다른 SWOT 분석을 수행해야 할 수도 있습니다. 그렇다고 해도 아무 문제가 없습니다. 팀을 모아 활동을 수행하세요!
