Como utilizar gestão da inovação para transformar ideias em ação

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Índice

O que é gestão da inovação?
Como funciona a gestão da inovação
Etapas da gestão da inovação
Benefícios da gestão da inovação

A maioria das organizações está bem ciente da necessidade de "inovar ou morrer", uma frase cunhada por Peter Drucker que serve como um lembrete para sempre estar à frente do ritmo de constante crescimento da mudança. É claro que a inovação de produtos é fundamental para o sucesso organizacional, mas quando se trata de realmente inovar, o caminho a seguir nem sempre é tão claro.

Sem uma compreensão de como inovar, muitas equipes optam por esperar passivamente que boas ideias surjam. É o seguinte: organizações que realmente inovam sabem que a inovação não pode ser deixada ao acaso. Uma das formas mais eficazes pelas quais as organizações podem colocar uma estratégia por trás do processo de inovação é por meio de uma estrutura de inovação.

O que é gestão da inovação?

Gestão da inovação é um conjunto fundamental de práticas e ferramentas que ajuda as organizações a gerar ideias, avaliar essas ideias e transformar as melhores ideias em um valor agregado para o negócio. Ela organiza as etapas gerais do processo de inovação em etapas claras que ajudam os líderes a decidir se devem mudar de curso, pausar ou continuar financiando o trabalho.

A gestão da inovação difere de muitos outros processos de negócios, pois ela não segue uma fórmula prescritiva com resultados definidos.

Por exemplo, um processo como "enviar faturas para clientes" tem etapas, funções e entregas bem definidas. No entanto, a gestão da inovação destina-se a ser não prescritiva e oferecer estrutura suficiente para criar transparência, marcos consistentes e um caminho claro adiante enquanto permite flexibilidade para ideias ou dados emergentes que influenciariam a direção geral.

o processo de inovação — A inovação não é um caminho reto: ele é reiterativo, com um destino desconhecido. Cada etapa do caminho oferece uma oportunidade de aprender, orientar e trabalhar para ter o melhor resultado possível.

Há várias estruturas que as organizações podem escolher para apoiar a inovação de produtos, incluindo design thinking, Ágil ou Lean. A maioria dessas estruturas, no entanto, tem como alvo apenas uma parte do processo de inovação, deixando as equipes por conta própria para descobrir por onde começar, quando parar ou quais passos seguir.

A gestão da inovação da Lucid, projetada por Jeff Rosenbaugh, diretor sênior de serviços profissionais da Lucid e Christopher Bailey, principal consultor de serviços profissionais da Lucid, integra estruturas individuais para oferecer estrutura em todo o processo de inovação.

Depois de passar a última década ajudando as organizações a criar canais de inovação, Rosenbaugh e Bailey consolidaram o que viram funcionar melhor em uma estrutura que os líderes podem facilmente integrar em seus processos de negócios existentes para passar do conceito ao dinheiro.

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Como funciona a gestão da inovação da Lucid

A gestão da inovação do Lucidchart é dividida em três fases principais: concepção, validação e crescimento. Cada etapa contém fases e cada fase contém uma série de modelos e ferramentas que você pode experimentar.

Cada fase da gestão da inovação tem um objetivo distinto:

1. Concepção: o objetivo da primeira fase da estrutura é identificar o ajuste da solução de problemas. Isso significa que comprovar que os clientes (ou segmentos dos clientes) têm um problema que vale a pena resolver e que sua solução proposta pode resolver o problema.

Você sabe que está pronto para passar para a próxima fase, quando você pode criar um argumento de venda conceitual. Seu discurso de conceito deve demonstrar o que você aprendeu, justificar a necessidade de colocar um produto nas mãos dos clientes para ter mais informações e detalhar o nível de suporte necessário (fundos ou número de funcionários) para passar para a próxima fase.

2. Validação: na segunda fase da estrutura, você está identificando a adequação do mercado de produtos. O objetivo na fase de validação é provar que a sua solução não só resolve o problema do cliente, como também tem uma oportunidade de crescimento de mercado.

Antes de passar para a fase final, você criará um pitch de validação para compartilhar com as partes interessadas. O discurso de validação deve mostrar descobertas de experimentos, demonstrar o ajuste do mercado de produtos e detalhar o suporte necessário para passar para a fase final.

3. Crescimento: na fase de crescimento, você se concentra em determinar como levar seu novo produto ou serviço a um mercado mais amplo. Essa fase inclui um grande conjunto de técnicas de dimensionamento para ajudar a capacitar todas as unidades necessárias.

Lembre-se: Embora existam etapas e fases a seguir, também há um movimento na direção contrária embutido na estrutura para permitir o aprendizado e a reiteração. Fique à vontade para repetir as fases, retomar o processo e personalizar a estrutura conforme necessário.

Já que esta estrutura foi projetada no Lucidspark, você pode facilmente compartilhar com sua equipe e as partes interessadas, registrar notas diretamente no modelo e tirar proveito de recursos colaborativos como bate-papo, comentários, votação, reações de emoji e muito mais.

Ao usar este modelo para cada nova oportunidade que você busca, você cria naturalmente um repositório de inovação, um documento vivo de todas as suas ideias, reiterações e aprendizado. Você pode usar esse repositório para oferecer contexto às equipes e visualizar facilmente seu portfólio de produtos.

As 5 etapas da gestão da inovação

As 5 etapas da gestão da inovação seguem uma ordem lógica desde a identificação de um problema inicial até a adoção de uma solução completa para o mercado.

Etapa 1: Aprender

O objetivo da primeira etapa é entender o problema que o cliente está tentando resolver. No final da etapa de aprendizado, você deve ter uma sólida compreensão de quem são seus clientes, qual problema eles têm e como eles estão atualmente tentando resolvê-lo. Ao pesquisar, Bailey recomenda ter em mente uma distinção importante:

"Muitas equipes pensam de forma errada que essa etapa tem a ver com entender o problema que elas, como equipe de produto ou equipe de serviço, estão tentando resolver. Mas trata-se de entender o problema que o cliente está tentando resolver."