Exemple de processus de fidélisation client
Ce modèle fonctionne sur les produits suivants :
*Pour les forfaits Équipe et Entreprise
Cet organigramme illustre un parcours client pour l'accueil d'un nouvel utilisateur ou d'un nouveau client. Il schématise le parcours potentiel d'un client, de la première interaction à la fidélisation en passant par la mise en place de la relation.
Modèles connexes
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Exemple de cartographie de parcours client
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